可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择需要更换的配件进行查询。具体还以服务中心检测为准,维修前会告知检测结果和维修配件价格。
注:在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用,免收人工费。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1、先关机,将手机电话卡拿出来,上好电池,盖好后盖。
2、同时按住开机键与音量+按键,等待大概3~5秒钟,等到出现纽曼标识就可以松开,松开后就会出现机器人倒在地下。
3、这时你就按一下”小房子”按键 ,马上就会出现很多英文字。
4、这时就按音量—键往下调,一直调到:wipe data/facetory reset 这一行!
5、调好后,再按一下菜单键 , 出现很多的“NO”英文字。
6、接下来再按音量—键往下调,一直调到:Yes -- delete all user data 这一行!
7、调好后,再按一下菜单键 ,出现机器人站起来了,并且旁边出现很多英文字,这时手机在 清理数据,等待3~5秒钟,第一步清理数据成功!8、接下来再按音量—键往下调,一直调到:wipe cache partition 这一行!
9、调好后,再按一下菜单键 ,机器人旁边又出现很多英文字,这时手机在清理数据,等待3~5 秒钟,第二步清理数据成功!
10、第二步清理数据成功后再按一下菜单键 ,手机屏幕会灭掉,这时不要去动它,过几秒钟它 会自动启动,出现标识!这时也不要去动它,等待大概半分钟,因为手机的数据进行了清理,启动会比较慢,耐心等待!手机会自动开机,好了之后你就可以关机,将手机电话卡装上去,再开机!里面的时间、桌面图、其它的一些设置你就自己重新调整一下就可以了!
手机开不开机有多种原因,分内因和外因,先查清原因,看看到底是硬件的问题还是软件的问题,再对症下药。如果有外力,如被摔、被压、进水、过热等作用后不开机,这肯定是硬件出了问题。如果是自己下载一些软件,删除一些系统文件,或是刷机后不能开机的,这一般都是软件或系统问题。
首先,若是因为下载了某些软件,删除部分系统文件,或是刷机后导致不能开机的情况,那么很可能是软件或系统问题。
1、最常用的方法是长摁电源键强制重新启动。
2、试一试按住电源键+音量减键,看是否能进入recovery界面,如果能进入,那么可以考虑使用刷机的方法,或是将手机拿去固件升级,去官下载相关固件升级包恢复系统,注意信息的提前备份,以免丢失。
其次,若是手机遭到了严重挤压、重摔、进水、加热等外部伤害,之后开不了机的,很可能是硬件受到了损害。
1、先仔细检查一下手机的屏幕是否损坏。手机没反应有可能是因为屏幕在受到外力破坏之后出现线路问题而失效,此时可以轻拍手机,若屏幕有时不时的闪动,能感到有震动,有声音,只是看不到界面,这证明手机只是出现线路问题,直接去维修点维修线路。
2、检查手机电池是否损坏。手机进水后急着开机,会导致电池短路,等手机完全风干后可以试着换一块电池,重新启动。
若以上操作都无法解决问题,那么建议让售后技术人员进行处理。
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