1建议您联系客服试试。
2给手机文件加密，您可以下载misuo试试。misuo不仅可以对相册或存储卡内的照片、视频、音频、文档等多种文件类型进行加密，也可以对您的手机隐私和私密文件进行保护。
金立取消设置屏幕密码的方法如下：
在手机界面点击“设置”，之后会出现“滑动”、“图案”、“数字密码”三种设置方式。
2手动输入想要取消的图案或者密码即可。
3按照上述方式取消设置密码，每次开启屏幕都不需要再输入密码或图案解锁的，但是，取消之后，也会去掉一层保护，其实也可以开启“访客”模式来保护隐私，将会隐藏通话记录、信息、图库、便签等。
金立取消设置屏幕密码的方法如下：
在手机界面点击“设置”，之后会出现“滑动”、“图案”、“数字密码”三种设置方式。
手动输入想要取消的图案或者密码即可。
按照上述方式取消设置密码，每次开启屏幕都不需要再输入密码或图案解锁的，但是，取消之后，也会去掉一层保护，其实也可以开启“访客”模式来保护隐私，将会隐藏通话记录、信息、图库、便签等。
解决方法一：
进入recovery模式，进行数据双清（等同于恢复出厂设置，重置手机）的方法：
在手机关机状态，进入recovery模式，执行数据双清，恢复初始化系统：
1，先把手机关机，手机关机状态，先按住电源键1秒，不松开，再同时按住音量加和音量减2个键，此时3个键一直按住，直到进入recovery英文模式!
2,选择wipe data factory reset确定，再选择YES 确定，屏幕最下面会出现这个data wipe complete
3,再选择wipe cache partition确定
4,选择第一行reboot system now 确定手机自动重启，开好机后，手机就恢复到初始出厂状态了，recovery双清教程也结束了。
提示：恢复出厂设置后，首次进入系统速度较慢，请耐心等待。
提示：
安卓手机进入recovery模式的全部方法：
进入recovery模式的方法：
方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。
方法三：
1、首先在电脑中安卓卓大师；
2、将USB数据线将手机与电脑连接好，之后打开卓大师，等待卓大师识别，第一次使用，则需要下载安装手机驱动，需要联网条件下，等待一会即可完成；
PS：如果卓大师识别不到安卓手机，请注意检查手机是否是开机状态，并且手机书否开启了USB调试模式。不懂的朋友情阅读：usb调试在哪 安卓手机usb调试开关开启方法；
3、以上都完成之后，进入卓大师的使用工具，然后点击顶部的“实用工具”，之后在“常用工具”里边即可找到“重启到Recovery”，点击该项即可看到手机将自动重启，之后手机即可进入Recovery模式了。
解决方法二：
刷机（重装手机系统）
方法/步骤：
1 首先要打开手机找到相册（或者图库）。点一下，打开它。
2 然后，进入相册之后，界面上出现照片的缩略图，我们用双指在手机界面的中间从上向下滑动（里我用两个箭头代替双指滑动）。
3 屏幕上出现了“请输入手机安全码”的图案，这个密码是大家之前设置好的（注：在大家第一次给照片加密的时候，手机会自动提示设置密码，大家按照提示操作就可以），输入密码就可以进入了。
4 接下来大家就能看到被我们加了密的照片了。
5 这时候的是缩小的，我们选择好照片之后，只需要轻轻点一下，把它放大。
6 然后，大家在轻轻点击一下屏幕，靠下边的位置出现了“解密”和“删除”两个选项，我们在点一下“解密”二字。
这时候私密相册里的这张照片消失了。我们在返回到相册里看一下，照片回来啦。
在手机的主界面双指下滑或外扩试试--输入手机的安全密码（就是锁屏密码）--编辑
或在手机的中央空白处往上滑--点击桌面设置--应用隐藏或私密应用--输入手机的安全密码（就是锁屏密码）--编辑
进入主菜单界面→长按需要隐藏的应用→出现隐藏和移至桌面的选项→将需要隐藏的应用拖至隐藏即可。
若是以上都是没有的话，手机不支持应用隐藏
1、加密
①进入短信选择需加密的信息→长按后选择“加密”即可；
②进入短信选择需加密的信息→长按后选择“加密”，加密后双指下滑可隐藏加密列表。
2、解密
①在短信界面双指下滑或者双指扩张→输入密码→选择已加密的短信长按后“解密”即可；
②在短信界面双指扩张→选择已加密的短信长按→“解密”→输入密码即可。
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