针对手机黑屏的问题可能情况有很多，请按照下列情景分别进行操作：
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机黑屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
所需工具：荣耀7电源键
操作方法：长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，长按电源键10S手机震动后，会强制重启。
死机原因分析：
1、刷机或使用过第三方刷机软件
2、多个应用在同时运行
3、误删除过系统文件
4、长时间使用手机或边充电边使用手机
5、SD 卡损坏或与系统不兼容
对应问题的解决方法：
1、将手机恢复到官方系统使用
2、应用在后台运行会占用过内存或其他资源，手机超出负荷会死机或卡死。及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用
3、备份重要数据后进行恢复出厂设置
4、关闭不常使用的后台应用。充足电后拔出充电器再玩手机
5、更换优质 microSD 卡
华为mate7手机死机重启方法：
软件工具：华为mate7
1、长按华为mate7手机的关键不放。
2、长按不放10秒以上，手机就会强制重启。
3、在正常的关机时界面，有个提示：长按电源键10秒以上，可强制重启。使用手机时要仔细看看手机的各个说明，有助于获得更好的体验。
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