这是手机设计问题，现在的手机基本上不存在那样的问题，因为内存都比较大，没有sd卡一样可以下载存储，有些老式的手机因为内存小，安装内存只有一个G或者更小，没有机身存储，存储必须依赖外置sd卡做内存，这样下载应用程序都放置在sd卡里，一旦sd卡卸载或者没有安装sd卡就无法下载软件安装应用程序。
去官网下载升级包，然后关机，按住电源键和音量-，进入开发模式，点升级软件。
还有一种方法就是系统提示的系统升级，点更新就行了，但如果没有wifi，流量会消耗很大的
如果想还系统的话，直接刷机也行。
三星手机无法往sd卡下载东西。
可以将已下载好的文件，移动到外置sd卡（外置存储卡），方法如下：
1进入文件管理。
2进入sdcard。
3选好要移动的文件。
4点击剪切。
5进入exsdcard
6再打开要移动到的文件夹。
7点击粘贴。
8等待移动完成，即可。
可以将已安装好的软件，移动到外置sd卡（外置存储卡），方法如下：
1首先在电脑上面下载一个360手机助手，然后安装在电脑上，可以在百度下载。
2安装好后，打开手机，用usb数据线将手机通过360手机助手与电脑连接。
3在电脑上面打开360手机助手。
4打开后，点击我的手机。
5然后再选中应用管理。
6进入应用管理页面后，选中已安装，然后会出现已经安装的应用程序。
7这个时候会发现，几乎所有安装的应用程序都安装在手机内存里面，这个时候找到要移动到sd卡的应用程序，点击右边的移至sd卡。
8等待片刻，即可移动成功，移动成功后，会显示移至内存。
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