若您使用的是OPPO/一加手机(ColorOS 系统),连接电脑后无法识别,您可尝试按照以下方法处理:
1、确认手机设置是否打开USB调试功能:
(1)进入「设置 > 关于本机(关于手机) > 版本信息」,连续点击版本号;
(2)出现“您现在处于开发者模式”后,进入「设置 > 系统设置(其他设置) > 开发者选项 」;
(3)打开USB调试按钮后尝试。
2、若手机可正常充电,建议重新插拔数据线,“USB用于”选择“传输文件”。
3、若无法识别“USB用于”选择“传输文件”,建议您重启手机和电脑,重新连接尝试。
4、建议您更换数据线尝试,同时确保手机和电脑USB端口正常,排除数据线接口或USB接口异常。
5、若电脑(非苹果电脑)安装了手机驱动软件,连接电脑时出现新设备提示,一般为驱动问题,建议您重装驱动尝试。
6、备份数据后恢复出厂设置再次尝试。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方服务中心处理,由专业的工程师为您检测。
OPPO 手机连接电脑导出数据,请尝试以下操作:
1、先在OPPO 手机上打开USB调试:进入设置——关于手机,找到版本号连续点击10次左右,即可开启开发者选项。如果还持续点击则会出现提示“您已处于开发者模式,无需进行此此操作”。(回到手机设置——其他设置,点击进入,在页面底端就会出现开发者选项。进入开发者选项,即可关闭 。)
2、然 后使用原装数据线连接电脑和OPPO 手机。连接后电脑端会自动安装ColorOS USB驱动,建议您在这个安装完成后最好是重启下电脑。
3、驱动安装完成后,你下拉手机的状态栏,选择USB传文件。(如果你传好文件等后,只想给手机充电的话,点击USB传文件可以切换到仅充电)
4、选择好USB传文件后,在电脑端--我的电脑--就可以找到您手机型号,然后点击打开就可以管理您的手机,并传输文件等操作了。
5、接下来你就可以开始导入/导出文件到手机/电脑端了。
本回答适用于OPPO全系机型。
跨屏互联
跨屏互联是 ColorOS 12 提出的跨设备互融方案,手机和电脑通过「跨屏互联」建立连接后,电脑可以操控手机,电脑和手机之间可以实现以下功能:① 文件跨屏互传;② 文件跨屏编辑(Office、WPS 办公软件);③ 通知共享;④ 输入法共享;⑤ 剪贴板互通;⑥ 照片互通。
适用版本:ColorOS 120及以上版本
适用机型:OPPO Find X3 Pro 摄影师版、Realme 真我 GT 大师版,Realme 真我 GT 大师探索版、Realme 真我 GT,后续会持续迭代支持
如何下载跨屏互联 PC 客户端?
OPPO 手机请前往https://connectoppocom下载
realme 手机请前往https://pcheytapcom下载
跨屏互联的连接方式
1方式①:电脑下载并打开「跨屏互联」,点击「开始连接」(OPPO 手机请前往https://connectoppocom下载,realme 手机请前往https://pcheytapcom下载),手机前往「设置 > 连接与共享 > 跨屏互联」(或在控制中心点击跨屏互联图标),靠近电脑后建立连接;
2方式 ②:电脑下载并打开「跨屏互联」,点击右下角的「扫码连接」,手机扫描该二维码建立连接。
无法正常使用跨屏互联功能?
温馨提示:你的电脑没有达到最低标准限定导致无法正常使用跨屏互联功能。
除了有一台适配这项功能的手机之外,这项功能对你的电脑也有一定的标准限定,如果达不到很有可能无法正常使用这项功能。
想要使用跨屏互联功能,你的电脑需安装64位版本的Windows 10 v1903及以上,需要内置支持WiFi Direct功能的无线网卡,其中靠近连接功能需要电脑支持蓝牙41及以上,推荐使用8GB及以上的内存。
如果您的电脑CPU性能不佳,可能会在使用时遇到卡顿的问题,建议您将电脑的电源模式由均衡模式改成高性能模式。您只需要点击任务栏右下角的电源按键,将默认的更好的性能模式调节至最佳性能模式。
使用以下无线网卡的机型能够享受更流畅更稳定的跨屏互联体验:
Intel_ Dual Band Wireless-AC 7265
Intel_ Dual Band Wireless-AC 8260
Intel_ Dual Band Wireless-AC 8265
Intel_ Dual Band Wireless-AC 3168
Intel_ Wireless-AC 9260
Intel_ Wireless-AC 9461
Intel_ Wireless-AC 9462
Intel_ Wireless-AC 9560
Intel_ Wireless-AC AC3165
Intel_ Wi-Fi 6E AX210 (Gig+)
Intel_ Wi-Fi 6 AX200 (Gig+)
Intel_ Wi-Fi 6 AX201 (Gig+)
Intel_ Wi-Fi 6 AX1650
RTL8821AE
RTL8821CE
RTL8822CE
RTL8822BE
RTL8188EE
RTL8192ee
RTL8723BE
RTL8723DE
QCA9377-5 SOC
你所处的网络环境波动较大导致无法正常使用跨屏互联功能
因为跨屏互联功能依赖于无线网络,所以如果你的网络出现较大波动或者使用公用网络的时候,可能会导致跨屏互联功能操作卡顿、出现较大延迟、文件传输断断续续等问题。
1建议您换用一个更为稳定的网络使用,比如家庭、公司等专用网络,手机尽量靠近使用跨屏互传功能的电脑,也可以尝试将家中的WiFi重启以获得更好的使用体验。
2您可以自行检查所使用的电脑是否使用最新的跨屏互联软件,同时建议您更新电脑系统,或者重启下电脑再尝试使用这项功能。
你的手机可能开启了***导致无法正常使用跨屏互联功能
手机使用***的时候,会在公用网络上建立专用网络,进行加密通讯,可能无法检测到在同一个局域网中的电脑,就无法使用跨屏互联的功能。
如果您想要正常使用跨屏互联功能,可以点击设置-连接与共享-***,关闭正在使用的***即可。
电脑下载安装了客户端,使用靠近连接,但手机端未弹出连接确认弹窗?
保持手机处于亮屏解锁状态。
确认手机蓝牙、Wi-Fi、跨屏互联功能开启状态。
使用扫码连接建立连接
使用跨屏互联功能,手机和电脑是否需要连接到统一局域网?
不需要连接到统一局域网,确保手机的蓝牙、Wi-Fi、跨屏互联功能,以及电脑的Wi-Fi和蓝牙均处于开启状态。
使用扫码连接,有哪些需要注意的问题?
方式一:使用推荐扫码方式,“控制中心”长按跨屏互联按钮,跳转至设置“跨屏互联”页面,使用右上角扫码进行连接
方式二:使用任意三方扫码功能扫码连接,需要经过H5条转页面,如果手机没有联网,有可能出现无法加载H5页面,建议您在有网络连接的环境下使用扫码连接
使用跨屏互联功能的时候电脑端画面卡顿?
跨屏互联功能对网络质量的需求比较高,如果您所在环境的网络情况不够好时,很容易会出现画面卡顿的情况。如果您的电脑在使用跨屏互联功能时出现画面卡顿的情况,可以按照以下步骤来尝试恢复:
1建议您换用一个更为稳定的网络使用,比如家庭、公司等专用网络,手机尽量靠近使用跨屏互传功能的电脑,也可以尝试将家中的WiFi重启以获得更好的使用体验。
2您可以自行检查所使用的电脑是否使用最新的跨屏互联软件,同时建议您更新电脑系统,或者重启下电脑再尝试使用这项功能。
3建议您可以检查手机端是否打开屏幕录制功能,同时建议关闭相关录屏功能,尝试是否有体验改善。
跨屏互联功能为何不能使用碰一碰连接?
碰一碰连接需要电脑端支持NFC功能,鉴于大多数的电脑都没有NFC功能,所有目前暂不支持手机碰一碰连接跨屏互联的功能。
使用跨屏互联功能的时候手机为何会出现发热?
使用跨屏互联功能时手机并没有进入到休眠的状态,甚至您还能通过电脑控制手机进行编辑文档、复制等操作,如果长时间操作也会让手机产生一定的发热。这是正常现象,您可以放心使用。
使用跨屏互联功能能否同时使用手机投屏或者录屏功能?
使用跨屏互联功能时,手机不能再开启手机投屏或者录屏功能,一旦开启就会断开跨屏互联功能。
手机和电脑同时打开或文档,传输方向和规则是怎么样的?
当您在手机端打开文件,文件则在手机端展示;当您通过PC端操控打开手机端文件,则在PC端应用打开展示。
手机传输到电脑上的文件,保存在电脑的什么位置?
分享框传输:默认会保存在"C:\Users\Documents\PC Connect",您在安装客户端的时候,可以修改存储路径。
拖拽传输:从手机拖拽到电脑上时,默认存储在拖拽的位置,例如拖拽到电脑桌面,则文件会储存在桌面
使用跨屏互联时,手机哪些应用可以拖拽内容?
目前支持从电脑端拖拽至手机的QQ、微信应用,其他的默认拖拽保存至文件管理。
文档编辑过程中异常断开连接,是否会丢失?
文档编辑过程中异常断开连接,由于连接已断开,不会保存到手机端。但PC端会自动保存在默认目录,您可以重新连接,并手动将该文件传到手机上。
使用跨屏互联时,接听来电或拨出电话,声音是从哪个设备输出的?
通话的声音会从手机端输出。
为何使用跨屏互联后,手机会自动息屏?
通过跨屏互联功能,您可以在电脑端使用手机的功能,为了降低手机的功耗,在成功连接跨屏互联功能后15s内(手机端无操作10s暗屏,然后5s后自动息屏)会手机自动进入息屏状态。
为何使用跨屏互联后,无法在电脑上输入手机的密码?
出于对用户的隐私考虑,所有密码的输入均需要您在手机端中操作,暂时不开放在电脑端输入密码功能。
使用跨屏互联传文件会有什么限制?
支持从手机文件管理、相册里面的文件拖拽到电脑端。
支持从电脑端拖拽文件到手机端,可在手机文件管理中进行查看。
支持从电脑端拖拽至手机的QQ、微信应用,其他的默认拖拽保存至文件管理。
使用跨屏互联时,接听来电或拨出电话,声音是从哪个设备输出的?
如果你在使用跨屏互联功能时需要接听电话,通话的声音会从手机端输出,并不会从电脑的扬声器输出。
为何将手机屏幕投屏到电脑上后,在电脑上看手机屏幕上的内容感觉不够清晰?
为保障传输体验稳定,跨屏互联默认设置投屏的分辨率为720P,如果您想要更清晰的显示效果,可以在跨屏互联设置中将分辨率从720P设置成1080P或者1440P使用,或者你可以直接调整客户端的显示界面大小。
如果当您设置成1080P后遇到画面卡顿的问题,可以尝试降低投屏的分辨率,以便获得更流畅的使用体验。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
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