C9 Pro规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：60英寸Super AMOLED屏；分辨率：1920 x 1080 (FHD)。
2外形体积是：1629 x 807 x 69mm。
3外壳颜色：金色、粉色、黑色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：搭配195GHz,14GHz 骁龙653芯片8核处理器
5内存：总ROM内存为64GB；总RAM内存为6GB；最高支持256GB的MicroSD卡。
6摄像头：后置摄像头1600万像素，前置摄像头1600万像素；前后摄像头均为F/19光圈。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8采用USB Type-C接口。
9电池容量为4000mAh。
三星C9 Pro录制屏幕方法步骤如下：
1、下拉屏幕顶帘两次，点击截取屏幕旁的下拉箭头，选择录制屏幕。
2、录制中点击右上角方块图标可停止录制，并自动保存。
3、如需设置录制声音等信息，进入：设置，高级，录制屏幕，录制触摸互动，录制声音，视频质量。
4、在软件商店中下载屏幕录制软件，打开软件，点击页面设置。设置成打开状态，手机屏幕中出现小悬浮框，对录屏像素进行设置。点击录屏即可。
屏幕录制可以录制任何一款需要演示的软件的整个操作过程，特点是不影响系统正常运转，一切均在后台录制。生成的录制文件小。
根据您的描述，建议进行以下操作：
1进入手机设定-应用程序管理器-全部-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2更新下手机系统版本尝试是否有改善。
3备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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