联想a938t不能用移动流量

联想A938t手机不能用移动流量，建议可核实乐安全是否流量监控限制流量上网，重启手机，开启数据连接；核实手机是否欠费，切换接入点、重置接入点尝试。换网络环境换卡尝试。备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效则联系售后站点检测。

1、使用联通4G网络，要具备以下3个条件：

1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能；

2手机支持联通4G网络；

3所处位置有覆盖联通4G网络。

2、为了让广大用户畅享4G网络，我司各地市已陆续为2G/3G（除20元预付费卡及3G无线上网卡）用户免费升级到4G网络。升级后，不换卡不换号，使用4G手机，打开手机4G网络设置，即可在我司4G网络覆盖区域内畅享4G高速上网。您可登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 首页点击“业务办理”＞“上网流量”＞“开通4G网络”，符合条件的用户可免费开通4G网络。

3、除此之外，您还可以升级到联通4G套餐，即可开通4G网络。2G、3G用户可使用手机号码登录网上营业厅http://u10010cn/sAbMj 办理升级4G全国套餐，或者http://u10010cn/sAApo 升级4G组合套餐，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。

温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。

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1、首先手机卡需要是4G卡，开通4G的套餐，然后需要先发送短信ktvolte到10086开通此服务，才能正常开启手机VoLTE功能；

2、在手机上找到设置里面的蜂窝移动网络；

3、打开蜂窝移动网络中的蜂窝移动选项”；

4、打开蜂窝移动选项可以看到一项启用4G的选项；

5、打开启用4G在里面可以看到有三个选项，分别是关闭、语音与数据、仅数据，选择第二个语音与数据；

6、之后就正式开启了VoLTE，可以享受到高清的语音和视频通话，且可以一边打电话一边上网。

如果您的手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：

1如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信

如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:

（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。

选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。

2请确保启用4G开关

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。

温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。

（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。

3 请移动当前所处地点

您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。

4 请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

5请重置APN

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。

6请还原网络设置

您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

7请取出手机卡

（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。

8 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

如果您的手机仍然只有2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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根据描述，建议观察是否只有在特定的软件下才出现这个情况，若是，不排除可能为软件兼容性导致，建议可选择此程序的数据缓存，或卸载软件尝试重装看看；可经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；建议卸载无用或使用频率少的软件，应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存，如果还是不能改善，建议备份机身数据恢复出厂操作，（在恢复操作前需要备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失）。恢复后问题依旧可联系就近联想站点进一步检测。