尊敬的三星用户您好:
中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型,分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S,其中:
1N9002是一款联通3G双卡双待手机,仅卡槽1支持联通3G网络。
2N9006是一款联通3G单卡手机,支持联通3G。
3N9008是一款移动3G单卡手机,支持移动3G。
4N9009是一款3G电信双网双待手机,卡槽1支持3G电信卡,卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络,不支持3G网络。
5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机,在没有覆盖4G信号的地方转为3G。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
W2015是一款电信4G双卡手机,卡槽1支持电信2G/3G/4G网络;卡槽2支持移动/联通2G网络。
若手机无法使用4G网络,建议您:
1是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启尝试。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议进行以下操作:
1是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启或者换卡尝试。
5若无效,将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网