1、建议您尝试以下操作:进入联系人-菜单-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2、重新存储下联系人尝试。
3、如果依旧没有显示,建议是否在微信,SD卡是否做过备份,尝试能否恢复。如果之前没有进行过任何备份,联系人无法找回。
4、可尝试查看微信,电脑,内存卡是否有之前的备份,尝试恢复。
5、如果已经将手机上的数据备份到电脑,可以从电脑恢复到手机,具体步骤
6、电脑中安装S换机助手软件,可以登陆三星官网进行下载,在下载页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载;
7、手机直接与电脑相连,连接数据线后下滑通知栏,选择已连接为媒体设备(MTP)即可。查找对应的数据选项进行回复。
8、另外,若您将您的数据保存在三星账号中且没有跳过Wi-fi网络连接或三星帐号登录步骤,则可以通过三星账户恢复备份数据。
9、进行恢复:
设定-账户-添加账户-三星账户-填写三星账户的ID和密码-点击登录-确保已勾选恢复-选项-下一步-勾选需要恢复的数据-点击下一步-等待下载完成-当屏幕显示“已恢复”,说明已恢复成功,点击下一步即可正常启动设备。
若手机联系人丢失或不显示,建议:
1将联系人设置全部显示尝试,操作方法:待机界面-联系人-菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。
2新建联系人存储到手机话机中,观察是否会出现自动丢失的情况。
3若联系人是存储在SIM卡中,请将该张SIM卡放置到其他手机中,查看是否可以正常读取。
4若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
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