请问我的卡是2G卡，需要去手机营业厅换成4G卡吗?_手机数码

如您是指使用的卡是SIM卡，需更换为支持我司4G网络的USIM卡，您可自行选择更换与否，我司暂无相关强制更换SIM卡的要求，但如是升级4G套餐，是必须更换为USIM卡后才可继续申请办理的。目前符合条件的广东联通持SIM卡用户，可通过网上营业厅（http://www10010com/pushpage/59800000196602html）

或手机营业厅（http://m10010com/pushpage/69800000196654html）申请线上换卡业务。详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

如您是指申请升级为4G套餐，可通过网上营业厅或手机营业厅申请办理。通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费、黑名单等情况的符合条件的联通2G/3G套餐老用户可使用手机号码和服务密码登录网上营业厅http://u10010cn/sAbMM办理升级4G全国套餐，或通过http://u10010cn/sAApR升级4G组合套餐，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服，实际情况以号码归属地联通政策为准。

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以下是换卡流程：

换卡准备：请将4G自助换卡专用卡插入天翼4G手机，原UIM卡插入原天翼3G手机，并保持同时开机。

用4G手机编辑短信短信“HK手机号码”至10659157，获取换卡验证码（注：手机号码为原用户手机号）。

原3G手机上查收验证码，使用4G手机编辑短信“YZ验证码”至10659157，并在3G手机上等待换卡成功短信。

收到换卡成功短信后，重启4G手机，原UIM卡作废。

如您指的是升级4G套餐，通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费等情况的符合条件的联通2G/3G套餐用户可使用手机号码登录网上营业厅http://u10010cn/sAbMM 办理升级4G全国套餐，或通过http://u10010cn/sAApR 升级4G组合套餐，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服，实际情况以号码归属地联通政策为准。

如您指的是使用的SIM卡需要更换为支持联通4G网络的UISM卡，可前往当地联通营业厅办理，需要的资料如下：

1后付费：提供机主本人有效身份证件。

2预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡；

3委托他人办理的：代办人应同时提交委托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补卡不可委托他人办理；

4单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。

温馨提示：补卡需要结清欠费，并交纳补卡费，具体费用标准您可以咨询当地的人工客服或前往当地营业厅。

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2016年5月17日第五届联通517网购节正式开幕，详情可点击http://www10010com/02Qvp 了解。

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