如果您的OPPO/一加手机支持闪充或超级闪充,充电时发现充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、检查是否使用原装适配器和数据线, 若非原装充电器和数据线,可能输出电压、电流不稳定,建议您更换原装适配器和数据线;
2、建议在15℃~35℃的温度环境下充电;
3、若有条件,建议更换另一套闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致;
4、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电;
5、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往OPPO官方服务中心由专业的工程师为您进行检测处理。
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常(15℃至35℃)出现充电慢的情况,建议你按照以下操作方法尝试:
1使用原装充电器充电;
2开机充电时,建议关闭不使用的后台程序;
3更换电源插座充电尝试;
4备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
OPPO R7是OPPO在2015年新推出的一款智能手机,是继OPPO R5后,对R系列产品纤薄设计、至美外观的又一体现。主打全金属机身、拍照与闪充,被称为“全金属闪拍利器”,于2015年5月20日在北京奥雅会展中心正式发布。
使用闪充充电器充电慢
闪充适合在15°--45°的环境内充电,若温度较高或者较低,会影响电池活性,从而导致充电慢或者无法充电,如果你的手机支持闪充功能,你可以尝试:
• 确认是否使用的原装数据线和充电器,使用其他充电器和数据线无法实现闪充;
• 观察手机电量是否高于85%,当手机电量高于85%时会转为普通充电模式;
使用普通充电器充电慢
普通充电器输出功率一般为5V2A、5V1A,充电速度一般会比闪充速度要慢,如果在使用普通充电器充电的时候,觉得充电速度异常,你可以尝试:
• 开机充电时,建议关闭不使用的后台程序;
• 更换其他的充电器和数据线充电对比;
获取更多帮助
• 如果手机可以正常充电、使用正常,请确认手机的系统已经升级到最新版本;
• 如果手机的系统版本已经升级至最新,请备份手机资料,尝试恢复出厂设置;
• 若确认以上方法仍然无效,请带上手机、充电器以及保修卡前往OPPO服务中心处理,我们将为你提供全国联保服务。
若使用vivo手机,建议可以参考以下排查步骤:
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节。充电过程中使用手机,会加剧手机发热,或者手机充电前处于连续工作状态,手机本身产生热量,此时充电会变慢,请您尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、检查充电场景
如果使用电脑USB接口、非适配的移动电源或车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢,建议使用标配充电器和数据线。
3、检查充电器和数据线
如果使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。
4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)
如果使用的标配充电器,请您查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样(如果未显示,请切换到默认主题查看),若未显示相关字样,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
5、不同机型充电规格不同
不同机型采用的电池容量和充电功率不同,因此充电时长也会不一致,请您使用标配充电器和数据线充电,能达到更好的充电效果。
6、检查充电设置
部分机型可开启超快/高速充电模式,需进入设置--电池-- 更多设置/充电设置--默认超快充电模式/高速充电,开启功能后可提升充电速度。
7、温度较低时充电慢
受环境温度影响,低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
8、升级系统
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
您好,手机出现充电慢,很可能是充电相关的硬件出问题了,充电器、手机接口、数据线等原因。
具体解决方法如下:
1、使用标配充电器。标准充电器是经过工厂长期测试的,是完全达到要求的,安全而高效。而非标配充电器,未经任何测试,很可能会导致各种问题。比如,导致充电时间长,影响手机电池的耐用性、手机的安全性等。
2、关闭后台运行程序。后台运行程序,尤其是大型程序,使手机处于放电状态,如果想缩短充电时间,可以先进行一键清理、重启手机等操作,再充电。
3、使用USB充电。使用USB充电,电流比较低,所以充电也就较慢。
4、硬件故障。充电器故障、电池故障、软件故障等都属于硬件故障,对于此类问题,我们可以通过更换充电器、插拔电池、重启手机等方式,尝试恢复。如果恢复不了,建议去售后检测电池、USB接口、充电器等。
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