可以进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若SD卡装不进,可以参考以下方法:
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡(TF卡),请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型:使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托,按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型:机身内部设计有卡扣,内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声,此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时,使用指甲向内按压内存卡,出现轻微咔嚓声后松手,内存卡弹出。
注:卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备)
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象,如果卡扣缺口或外观损坏,将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若支持SD卡机型,可以按以下步骤方法操作(如vivo X5Pro机型):
1、用顶针插入侧面顶针孔向内按压,卡托弹出;取出卡托。
2、Micro SD卡的金属面朝下,斜角对准卡托的斜角,按示意图中箭头所示的方向,放入对应的卡槽内。
3、SIM卡和Micro SD卡共用一个卡槽,该卡槽兼容两种卡,但两种卡不能同时放入。
可安装SD卡扩展手机内存哦,V3的内存配置为:3G运行内存+16G机身存储空间,最大可支持128G Micro SD卡内存扩展。
建议安装8G或16G内存卡使用即可,可进入手机的设置-更多设置-说明书-手机预览与快速入门-安装与准备里面去看SIM卡和内存卡安装方法示意图。
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