手机上网网速慢怎么办啊？

若使用vivo手机，上网速度慢可参考以下处理方法：

一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；

3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；

4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；

二、使用数据网络上网速度慢：

1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；

2、切换至4G网络使用；

3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；

4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。

三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：

1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；

2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；

3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；

4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；

5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。

若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

1、方案一：

（1）在手机的主菜单找到“设置”，点击进入。

（2）进入设置界面后，找到“移动网络”，点击进入“移动网络设置”，选择“网络模式”。

（3）在弹出的首选网络模式对话框里，选择第一项“4G/3G/2G”。当你连通移动数据后，在手机界面发现标签由原来的3G变成了4G，说明设置成功。

2、方案二：

（1）打开手机的设置界面，在网络和连接中找到双卡和移动网络并打开，随后用户选择一张开通流量的手机卡进入SIM卡信息，此时用户再选择接入点名称（APN），在“APN”设置界面下方有个“+”号，点击新建APN。

（2）随后进入“新建接入点”界面，用户在APN设置里输入“CMETS”，然后下拉找到MCC和MNC，确认这两项的值分别为“460”、“01”。这样用户就完成修改DNS服务器地址，此时用户使用手机就会发现网速有所加快。

3、方案三：

iOS用户也可以采用这种方法，具体操作步骤是：首先在手机设置的界面选择无线局域网，再点击已经连的WiFi名称后的感叹号，此时进入配置DNS界面，用户选择手动，然后点击添加服务器最后输入服务器“114114114114”，再保存即可。

1月初时上网速度正常，过几天网速变慢，到月底前没有改善

这种情况说明是超出套餐了，有些套餐是“达量限速”，超出套餐流量限制上网速度。

2随机性的上网速度慢，跟时间、地点都有关系

这种一般是网络信号不好，在信号弱或者上网人多的地方网速变慢。这很正常。

3如果用的是4G套餐，手机也是4G的，从每月第一天开始上网就慢。

如果能排除信号不好的原因，那么有可能是你的号码“4G上网功能”被误关闭了。

“4G上网功能”是运营商后台的一个功能，开通了就能用4G网速上网。

4G套餐默认开通这个功能。2G、3G套餐可以开通，也可以关闭。由于这个功能与套餐的“价格计划”有关联，有时在改套餐或者订业务时产生了“业务冲突”，把这个4G上网功能“挤掉了”。解决办法很简单，让客服派个单子到后台系统查一下就行。

4被开通了“超量限速”功能

一些地区的运营商为了减少流量超套引发的投诉，开发了一项功能。超出某个流量阀值就降低网速。这个阀值可以小于套餐内流量。例如套餐内20G流量，可以设置为15G时限速。发生限速后可以通过客服打开限速。