三星s8 左上角出现一个信号图标加问号

建议进行以下步骤排查及处理：

1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试尝。

6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

若手机没信号或屏幕显示紧急呼叫提示建议：

1关机重启重新搜索网络尝试

2若双卡手机请查看SIM卡否激：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑启（同型号手机操作式能略同）

3若依没信号建议关机取SIM卡使用橡皮擦拭SIM卡芯片重新安装

4若效请更换其位置尝试排除否由于所处位置信号覆盖佳导致

5网络模式更改3G或2G尝试（选择自连接模式）注：部机器支持更改网络模式

6更换其SIM卡尝试

7更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手载更新/自载更新（软件更新/系统更新-更新）注：升级前请备份设备数据（联系、信息、等）

若述操作依没信号或显示紧急呼叫请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务检查。

参考资料：

三星官网售后服务网页链接

扩展资料：

Galaxy S8玩机小知识：

1 全视曲面屏 令人惊叹。

这是盖乐世S8及S8＋带来的全新设计革命，为了让你的所见不被边框所限，我们反复雕琢每处细节，只为在方寸间，让你看得更多，更具沉浸感。而这一切，只需单手持握，便可心领神会。

2 疾速对焦摄像头捕捉每一精彩瞬间。

盖乐世 S8及S8+拥有全像素双核1200万像素后置摄像头及800万像素前置摄像头，无论白天或黑夜，它们都可实现准确疾速自动对焦，让你不会错过每一个精彩瞬间。

3 安全,简单,可靠,更胜一筹。

再也不用担心，有第二双眼睛能解锁你的手机。虹膜识别技术，通过虹膜纹理的独特性，给你更加安全的加密保障。当然，敏锐的人脸识别也是另一种快捷便利的打开方式。（虹膜是你眼睛中有颜色的环形部分）。

4 防尘防水, 风驰电掣。

无论工作、学习，或是玩乐，手机都时常伴你左右，这意味着你需要更快、更强，续航更强的操作体验。为此盖乐世S8及S8+配备了先进的10nm制程处理器，这令它变得更加强大。不仅如此，它还可扩展存储容量。更具有IP68级防尘防水，令你更加 从容无忧。

具备IEC 60529 Ed22:2013中界定的IP68防尘防水等级，其中IP68等级防水检测条件为(1)无流动清水，水深15米；(2)试验时间30分钟；(3)水温与产品温差不大于5K。请严格按照产品说明书中有关防尘防水的说明使用，否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任。

若您的双卡手机卡1/卡2信号不好，建议您：

1更换地理位置尝试。

2更换其他手机卡尝试。

3备份数据，恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。