小米4C手机终端支持的网络制式如下:
由图中参数可见,该手机终端支持联通网络,是可以使用联通手机卡的。
如联通手机卡放入小米4C手机终端内无法使用,可通过以下方法排查故障问题:
将手机卡放入可以正常使用联通手机卡的手机终端内:
1、如可以正常使用,说明不是手机卡的问题,可联系小米客服热线进行咨询;
2、如无法正常使用,可以到附近联通营业厅进行补卡后再试。
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
条件一手机终端支持联通4G网络
条件二当前使用位置有联通4G网络覆盖
条件三使用联通USIM卡
条件四号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
您的手机无法正常上网的话,请您检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数,具体设置参数可联系人工客服了解;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决您的问题,建议您可联系当地人工客服处理。
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
1)若使用的是安卓22/23操作系统,方式:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2)若使用的是安卓40或以上操作系统,方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
如你说的是小米M4(3GB RAM/联通4G),是支持使用联通4G/3G/2G网络和移动2G网络的,你无法使用联通4G网络的话,建议你可排查一下是否符合以下的条件:
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2、手机终端支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
满足以上的三个条件才可以使用联通4G网络,如你满足以上的条件还是无法使用联通4G网络,建议你可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决你的问题,建议你可携带手机和手机卡到当地联通自有营业厅进行检测。
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