如何在vivoY66i手机上设置2.4GHZ或5GHZ频率的wiFi的信号

首先要看路由的方案，有些路由器用了双WIFI方案，就可以同时开启，如果只有一个WIFI芯片，就只能在两个无线频段之间进行切换。

电脑或者手机要选哪一个，首先要看电脑或者手机是否支持5G频段，不是当前主流配置的手机很可能是不支持5G的。如果是两个WIFI同时开启，同时你的手机又同时支持5G的话，一般会以两个SSID的方式来实现，选择不同的SSID就接入了不同的WIFI频段。

WiFi频段设置知识：

80211b/g/n协议的WiFi有一个工作频率范围，24GHz~248GHz，这个范围被分为14个频段，前13个每个频段带宽20MHz，最后一个大一些。相邻的频段间有叠加区域。有的无线设备比如图中这个就只能识别11个频段。

如果附近的无线设备同时占用相邻的几个频段，就可能造成信号干扰，影响传输质量，这个时候你就需要手动设置一个和这些设备工作频段相距较远的频段，常用的如1、6、11频段。在一般情况下频段设成自动即可。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3确认是否已设置好手机参数；

4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6如遇流量封顶也会导致无法上网；

7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；

8请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

建议可以尝试以下方法：

1、确认输入的WiFi密码是否正确

2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试

3、更换或重启路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题

4、进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）

5、其他手机能正常连接同一个WiFi，您可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（操作前，请备份好重要数据）

可参考vivo手机以下的排查方式：

1、路由器隐藏了WiFi名称：

可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：

查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为24GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。

3、连接其他WiFi对比测试：

将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

4、重置网络设置：

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

5、服务中心检测：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

原因：

检查排除是否是手机的wifi问题。方法是手机设置——WLAN——点需要连接网络——点忘记密码。再点此网络——输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于2格）也无法连接。

通过手机设置——WLAN——点需要连接网络右边的“>”处——使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。

关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接测试

连不上wifi的其它原因：

试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息，连接测试一下。

连接使用wifi信号较强的id输入密码测试，如果能正常上网则排除手机的问题。如果问题出在手机里，还要检测是wifi网卡问题，还是程序问题导致不能上网的情况。先检查设定的wifi是否正确。然后检查系统或wifi驱动是否正常。必要时到官网下载该手机型号的wifi驱动覆盖安装试试。

进入设置，点击通用，进入恢复出厂设置，还原所有设置试下。

检查无线路由器是否吊死的现象。关闭路由器电源10秒钟后在开启电源测试。

检查外网是否传送来宽带信号。万代信号不稳定也会导致不能上网。

最后检测modem或路由器的正常与否。方法是更换好的硬件测试。

手机无法连接WiFi排查方法：

1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

注：手机WiFi密码输入时，未输满8位数，“连接”功能会置灰。

2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，上网时间管理等。

4、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。