应用商店下载软件提示失败，请问您是下载所有软件都提示下载失败还是下载单一软件出现这种提示呢？
如果只有某一个软件出现这种情况，排除网络原因，您可以重新下载或更换其他版本下载尝试。若下载所有软件都会提示失败，建议您尝试以下方法解决：
1、排除是否由网络原因引起（可以尝试更换WiFi网络连接使用或使用数据网络对比是否会出现同种现象。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店清除下数据缓存。
3、升级手机系统至最新版本使用。
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要资料）
vivo手机助手安装软件失败：部分软件因为分辨率不支持、软件或软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，可以更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
若手机已经安装该软件，仍然重复提示安装，可进入设置--更多设置--权限管理--权限--读取已安装应用信息--选择对应软件--将权限允许并且设置安全等级为“低”即可。
具体操作步骤（以vivo Y79为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、权限管理
4、权限
5、读取已安装应用信息
6、选择对应的软件（如：QQ）
7、将权限允许并且设置安全等级为“低”即可
可能原因如下：
1、下载的安装包可能有问题，换个下载的地址重新下载后安装试试。
2、没有允许安装其它来源的APP。进入手机设置-安全-勾选“未知源”后尝试重新安装软件。
3、系统的内存存储空间不足，造成无法安装，请清理软件和缓存，留出空间，再尝试重新安装。
4、当前系统后台运行的程序过多，运行程序不足，建议关闭后台运行的程序，或重新启动后尝试安装。
5、尝试备份手机数据后，将手机恢复出厂设置试试。看看是否可以正常安装。
6、当前系统达不到程序安装的要求。这个就没有办法了，只能更换手机。
7、如果以上方式均无效，建议带上手机，到官方服务站进行检测。
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