手机屏幕黑屏怎么恢复

若使用的是vivo手机，可以参考显示黑屏的排查方法：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、升级系统版本

点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。

3、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

若使用的是vivo手机，可以参考显示黑屏的排查方法：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、升级系统版本

点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

温馨提示：

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

3 确认是否安装过非华为官方系统

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

4 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

5 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

1、首先需要排除是不是各种原因导致的手机无电。检测的方法是，先把手机用数据线连接到插座上。

2、然后长按电源键是否能正常开机。如果能，则表示手机是电池出了故障，无法蓄电。这种情况送给手机机构检修，更换新电池即可。

3、如果不能正常开机，则检查指示灯是否能亮。如果指示灯也不亮，则说明手机电路出事，此时通常是没办法解决的，应该送给手机机构检修。

4、如果指示灯能亮，则说明手机尚能通电。

5、在能通电的情况下，如果尝试几次都不能正常开机，则可以尝试刷机。

6、如果刷机后能够成功亮屏并进入系统，也切不可掉以轻心。此时要立即做的是，赶紧把手机的重要数据全部导出或上传到云端，然后再把手机送去手机机构检修，以防不测。

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启手机

建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

提示：如您之前没有备份数据，检修过程中有数据丢失的风险

2检查是否在以下场景下出现故障

手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

4检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。

通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据。（QQ，微信等第三方应用需单独备份）

7检查系统版本

建议您将手机系统更新到最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

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