华为平板黑屏怎么处理？

如果您的平板在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启平板

长按电源键10秒以上（EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启平板。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

2检查是否在以下场景下出现故障

（1）平板通话过程中黑屏。为了增加平板续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，平板就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）平板到达设置的休眠时间。平板到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用平板可能会导致平板过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。

3检查平板存储空间

请检查平板剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证平板存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入平板设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开平板管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，平板超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致平板黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将平板系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入平板设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明平板已进入；

HarmonyOS &EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

重启平板即可退出安全模式。

5 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与平板系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致平板出现故障。尝试通过华为平板助手或者通过 eRecovery 恢复平板系统版本。

温馨提醒：通过华为平板助手或者通过 eRecovery 恢复平板系统版本可能会导致平板数据丢失，如果平板能正常进入系统，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

7 检查系统版本

建议您检查平板系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响平板的稳定性，导致平板出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用平板时，不要点击不明链接，防止平板被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级平板系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

1、屏幕亮度被调到了最低

用平板看视频时，在左侧上下滑动会调节亮度，这是很多视频软件比如腾讯、爱奇艺、优酷、哔哩哔哩等都有的设计，如果不小心滑动屏幕导致亮度变得最低，屏幕就会变成黑的，但视频正常播放依然有声音，只需要调节屏幕亮度即可解决。

2、屏幕坏了

如果是用平板自带的系统软件，或者是没有触碰到亮度调节而出现的黑屏有声音，有可能是屏幕损坏而引起的，比如显示面板故障、排线断裂等等，需要拆机检查排线，或用专业工具检测。

3、系统或软件导致死机黑屏

有些软件在运行时会与系统冲突，然后产生一些bug而引起黑屏，而后台的其他程序依然在运行时就会有声音，如果遇到的是这种原因的话不用担心，一般重启平板其实就能修复了。

平板黑屏但是有声音怎么办

对于屏幕亮度被调到最低的解决办法，可在看视频时在屏幕左侧向上滑动调高亮度，也可以进入设置或控制中心里面调亮度。对于屏幕损坏的问题则需要到售后检测维修或更换屏幕。对于系统和软件bug的问题，重启平板即可。

重启的方法不同品牌方法不一样。如果是苹果平板分两种情况，一种是home键+电源键一起按住;另外一种是音量+、音量—、再按住电源键。如果是安卓平板，可一直按住电源键十秒钟以上去重启。

如果您使用的是华为平板，请观察您的平板故障现象，按照以下对应的方法进行排查：

1、开机时平板黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2、开机时平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板。

（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板，即可正常进入手机桌面。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

如果您的平板在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。

2检查是否在以下场景下出现故障

（1）通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）达到设置的休眠时间。设备达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。

（3）环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

（4）录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是设备屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

3检查设备存储空间

如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用平板管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

4检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（3）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 系统修复 恢复系统。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复平板系统版本可能会导致设备数据丢失，如果平板能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7 检查系统版本

（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将设备升级为最新系统版本。

（2）非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用平板时，不要点击不明链接，防止被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级平板系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

相关链接如下：维修备件价格查询华为客户服务中心寄修服务预约服务

　　ipad屏幕变黑了，可是有声音的原因：

　　1ipad已越狱损坏系统文件。

　　2系统版本BUG问题。

　　3软件版本与系统版本不兼容。

　　如果ipad已越狱，建议使用恢复模式来恢复系统。

　　操作为：

　　第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes，安装完毕后打开。

　　第二步：把iPad用数据线与电脑连接起来。

　　第三步：先请长按ipad顶部的电源键，待出现关机界面后，滑动关机。

　　第四步：接着请按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。

　　第五步：随后再按住主屏Home键，直到屏幕黑屏。

　　第六步：屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏Home键不要松开，直到电脑端的iTunes出现检测到一个处于恢复模式的iPad：