可以从http://emuihuaweicom 进入下载华为官方的刷机包。
打开网页,点击emui下载
找到相应手机的型号
下载刷机包
下载完成 会得到一个类似 PLK-AL10_EMUI31_Android51_51116zip 的文件
把这个文件解压缩，就会得到问题中提到的dload/updateapp
把dload文件夹 复制到SD卡(至少要2G以上)的根目录，是目录，华为的比较特别,大多手机是只要文件
通过手机的系统更新,选择“菜单”中的“本地升级”，手机会自动重启进入更新系统状态,整个过程大约10分钟，原来的文件和号码、短信不会丢失，不过建议还是做下备份。
参考资料
安卓系统怎么更新？我是华为手机[引用时间2017-12-25]
华为手机EMUI系统升级本地升级方法：
一、MicroSD卡升级：
（一）、下载软件版本：进入华为终端官网 http://consumerhuaweicom/cn/ 下载软件升级包至电脑上。
（二）、拷贝软件：首先把下载好的软件升级包解压。
（三）、升级版本：在主屏幕，点击实用工具-系统更新，进入软件更新界面
。1、点击菜单- 本地升级
。2、 如需备份数据，请先完成手机备份，完成后再点击“安装”；然后系统将会自动重启，进入升级界面。
二、U盘升级：若手机支持USB OTG功能，也可通过外接储存设备升级。
（一）、使用USB OTG数据线连接手机和U盘（请使用华为认可的USB OTG数据线，如需购买请访问华为商城或联系供应商）。
（二）、将 dload 文件夹放入U盘根目录下。具体操作，请参阅microSD卡升级的第一步和第二步。
（三）、点击实用工具-系统更新-菜单-U盘升级，根据屏幕提示完成升级。
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