可以按照以下方式排查
1, 强制关机重启,通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
2,若是单个程序死机,则卸载重新装
3,若是多个程序运行时都有这个情况,恢复下系统出厂设置。
4,若还是不行----刷机,
5,若还是不行,则为硬件问题,建议送修客服解决。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
一般手机自动重启有如下几个原因,可进行自我排查。
1)查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启,很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒,全盘清理。
2)卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多,同一时间运行的软件太多,就容易运转不过来,从而发生重启的现象。
3)软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件,往往是这些软件冲突导致系统自动重启,此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4)恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象,那么可以选择把手机恢复出厂设置,在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5)SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题,手机硬件的问题也会导致手机重启,SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上,看看有无重启情况发生,从而来判断是不是SIM卡的问题。
6)手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启,可以拿到手机维修处进行咨询求助
手机进入工程模式,然后恢复下出厂!
进入工程模式方法,在关机状态下按住音量+键或-键(不同机型按键不同)不放手,接着按住电源键不放手,等待机子完全启动,现在你就可以看到一个完全不同于往常的界面了,这就是工程模式!
恢复出厂的是哪个选项你可以度娘一下安卓工程模式恢复出厂!
方法步骤:
1 同时按下音量键和开机键进入recovery模式;
2 进入recovery模式之后进行双清,只要有wipe data/factory reset(清空数据/恢复出厂设置)和wipe cache partition(清空缓存)这两项就可以;
3 选择wipe data/factory reset(清空所有数据/恢复出厂设置),然后按开机键确认,再选择yes - delete all data(是的 - 清空所有数据)即可。
1 选择wipe cache partition(清空缓存),然后按开机键确认,再选择yes - wipe cache(是的 - 清空缓存)即可;
2 最后重新重新再选择reboot system now(重启手机),按开机键确认后启动手机就可以了。
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