一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音
取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
通过音量键调整音量，按住手机右侧音量+键。
如果音量键已经置顶了，可以尝试一下方法：
1、退出静音模式。在静音模式下扬声器不会响（闹钟除外）。通过音量键调整音量。
2、重启手机。或者重新插拔耳机。
3、到魅族官网更新到魅蓝note的最新固件。
这是因为耳机插孔的微动开关失效引起的。
首先要确定耳机孔内没有异物，而且没有进水或者其他液体，如果耳机孔处于潮湿状态，那么耳机插孔的微动开关会短路，所以才会出现拔出耳机还是显示耳机模式的情况。
解决方法：
1
检查耳机孔有无异物，如有请小心取出。
2
如果是因为进入了液体导致短路，请甩出耳机孔内的液体，必要情况下可以拿吹风机吹一下耳机孔，需要注意的是吹风机的温度不可以过高。
3
可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。
4
如果以上几种方法不行的话很可能是手机耳机插孔硬件故障，请到当地的魅族售后进行检修。
手机来电没有声音的原因如下：
1、手机设置“静音模式”会造成来电没有声音，可以清除小喇叭符合调为响铃模式即可。
2、手机设置为“飞行模式”会造成无法接听，轻触关闭“飞行模式”按钮标示灰暗即可恢复。
3、手机铃声较小在户外或者较为嘈杂的空间内会造成听不见来电声音，将来电声音放大即可解决。
4、手机正在插着耳机为听筒模式，不带耳机的时候也听不到来电铃声，拔掉耳机即可。
5、手机调为“免打扰模式”也无法接听电话没有来电声音，轻触关闭“免打扰模式”标示灰暗即可恢复正常。
6、手机信号较弱，来电无法正常接听，需要到信号较好的地方才可以恢复。
7、手机听筒损坏无法听到声音，需要找专业修理手机人士进行修复。
没插耳机却显示耳机模式原因及处理方法如下：
1耳机插孔金属片走位，用牙签拨一下金属片，将里面的金属片弹回。
2可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。
5假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内元器件坏，建议送去维修。
先看来电有声音不
有就是进入耳机模式了
解决办法以下几种
1设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(默认)
2用iphone的耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返回，关闭iphone（不用使用其他第三方软件），拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power
home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机
3我们可以模拟听音乐的动作，不过这一次拔下耳机的时候不要过快，要轻轻的旋转的拔下来。有时候太快拔下来，手机的程序没有反应过来。所以一直保持耳机模式。
4关机状态下，我们把耳机拔下来，找一根针，轻轻的往耳机孔里戳两下，有可能是耳机拔下的时候，里面的弹跳装置没有回归原位，我们戳完之后用针包裹上卫生纸，擦一下耳机孔的内壁，把覆盖在上面的灰尘擦掉。
5如果上面的方法，都不可以，我们可以试着恢复出厂设置，不过这一步，你要备份你手机上的数据。
6还不行就是硬件问题送修吧
魅族 EP51 蓝牙运动耳机如何完成与手机的连接：
1、确定手机是否有蓝牙功能。
2、打开手机的蓝牙功能，蓝牙耳机开机进入红蓝灯闪烁对码状态。
3、用手机搜索蓝牙耳机，直到显示搜索到蓝牙耳机型号，确认连接。
4、部分手机需输入蓝牙耳机通行码，如0000等。
5、当手机提示是否连接时，点击确认。
6、以后的连接只需要同时打开魅族蓝牙耳机和手机蓝牙即可自动连接（和多种蓝牙设备连接过，手机默认会连最近连接设备）。
EP51蓝牙耳机连接手机注意事项：
1）支持苹果手机： 魅族EP-51蓝牙耳机可支持苹果手机。
2）配对新手机： EP51蓝牙耳机配对新设备前需要先断开与原设备的蓝牙连接。请先按住EP51蓝牙耳机中间键进行关机，再长按EP51蓝牙耳机的中间键5秒到指示灯为红蓝闪烁状态，此时EP51蓝牙耳机即可与新设备进行配对。
3）手机找不到设备：EP51蓝牙耳机同一时间只可以被一个设备连接，此时无法被第二个设备发现。在第一次配对完成后，后续连接只需要耳机开机即可连接成功。
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