为什么我的VIVO手机下载的东西安装不了？_手机数码

vivo手机下载的软件无法安装可尝试按照以下方式解决：

可以尝试进入手机设置--（更多设置）--安全中将未知来源开启，然后再安装软件试试

建议将手机后台运行的软件关闭，然后进入手机i管家--空间管理中进行扫描清理，再重启手机使用看看

若手机中缓存的数据较多，也有可能影响软件无法安装的现象的；可以尝试先将手机中不常用的软件卸载，释放内存试试。

可以进入手机设置--系统升级中进行检测更新使用看看；系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能的。

若还是会出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店（第三方下载驱道）以及下载管理器清除数据试试；然后再更换其他的WiFi网络进入应用商店中重新下载安装试试

也可以尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试；还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。

具体步骤如下（以vivo X6D为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面

2、进入设置中点击安全选项

3、在安全页面中将“未知来源”开启试试

清除应用商店等数据具体步骤如下（以vivo Y85为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面

2、进入设置中找到更多设置

3、在更多设置界面中点击应用程序选项

4、进入应用程序中点击全部

5、在全部界面中找到应用商店、下载管理器清除数据试试

还原所有设置具体步骤如下（以vivo Y85为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面

2、进入设置中找到更多设置

3、在更多设置界面中选择恢复出厂设置选项

4、进入恢复出厂设置点击还原所有设置即可

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、若安装按钮显示灰色，无法点击安装，为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议等待应用优化上架后安装使用

2、确认手机是否允许安装未知来源软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

7、若安装软件提示内存不足，这是设备存储空间有限，存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；（操作前请备份好软件的重要数据）

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、若安装软件提示解析错误，安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、若系统软件安装失败，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；（操作前请备份好软件的重要数据）

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、若提示“软件与设备不兼容”，这是因为部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

12、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

请问您的手机是否ROOT过，手机root后是不支持在线升级的。您可以刷固件恢复系统之后再在线升级系统；

进入官网主页--服务--点击搜索--资源下载--固件升级--手机型号升级包下载，然后下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机U盘根目录下，按以下教程操作：http://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629（建议您备份好手机中的重要数据在操作）

解压失败可能是传输过程中网络出现问题导致，需要重新传输，解决办法如下：

1．首先，打开下载的RAR压缩文件。

2．然后，用鼠标单击上方的“工具”按钮。

3．在“工具”下拉列表中选择“修复压缩文件”。

4．在弹出窗口中，选择“修复的压缩文件文件夹”。

5．然后，修复完成后，单击“关闭”。

6．最后，打开修复好的文件解压就好了。

解压缩简介：

解压缩（Decompression）是压缩的反过程，是将一个通过软件压缩的文档、文件等各种东西恢复到压缩之前的样子。解压文件的方法是：

右击图标-解压文件-确定（前提为安装过相关解压软件并关联过右键菜单），解压完成以后就会在压缩文件所在目录出现一个新的文件，这个文件就是你解压出来的文件，但其也有可能不是一个文件，是由多个文件组成的东西。

有些文件是不能解压的，

手机的文件管理器是带了解压功能的：但是有些文件，文件管理是解压不到的，