S6edge突然黑屏,但指示灯亮,能听见信息声音

S6edge突然黑屏,但指示灯亮,能听见信息声音,第1张

手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星S6 Edge手机一般建议进行以下步骤排查及处理:

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。

若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。

用线充充电一段时间尝试开机。

将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。

操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。

若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星S6手机一般建议进行以下步骤排查及处理:

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。

若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。

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三星s6edge手机若出现黑屏情况,建议您:

1长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;

2连接充电器查看是否有充电显示;

若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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