您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
可能安装程序时出现解析包错误，常见的一个原因就是安装包没有下载完全，用户可以通过比较下载的apk包和正常包的大小来确认（一般出错的文件只有10几KB）。如果是这样，建议在网络稳定时重新下载或是换电脑下载，然后重新安装。
2、程序无法安装可能是以下几个原因：
1）、安装包有问题， 这时可以试试重新下载以后再安装。
2）、系统对一些程序做了保护，无法自行安装更新，这时用户可能需要卸载后才能继续安装；
3）、存储空间已满，清理一下系统垃圾，回收存储空间。
3、如果是系统的程序需要手机具有ROOT权限才能卸载。有时候需要注意的是有些恶意软件可以破解手机ROOT，而把而已软件植入系统程序文件夹中，这时候普通的程序管理器是无法卸载的。此种情况，可以考虑考虑刷机。
2019-08-10 0
①检查手机剩余存储空间是否小于150MB
②检查手机的内存容量是否低于350MB
③检查是否从正确的url或二维码获取了有效的游戏客户端apk
④检查是否使用了系统自身的安全设置或防护软件，阻止了第三方应用的安
vivo手机部分系统软件是无法删除的。
第三方软件（包含游戏）无法卸载
1、若使用了第三方桌面，建议恢复系统桌面，再尝试卸载；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到“vivo桌面/待机桌面”--存储--清除数据；
其他机型：进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。
3、若安装了第三方管家软件，建议将其卸载，然后重启手机；
4、定制机的相关定制软件不支持卸载；
5、重启手机后再进行卸载操作；
6、必要时，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（操作前先备份重要数据）
温馨提示：单机游戏卸载后，数据可能会丢失。
1、可能安装程序时出现解析包错误，常见的一个原因就是安装包没有下载完全，用户可以通过比较下载的apk包和正常包的大小来确认（一般出错的文件只有10几KB）。如果是这样，建议在网络稳定时重新下载或是换电脑下载，然后重新安装。
2、程序无法安装可能是以下几个原因：
1）、安装包有问题， 这时可以试试重新下载以后再安装。
2）、系统对一些程序做了保护，无法自行安装更新，这时用户可能需要卸载后才能继续安装；
3）、存储空间已满，清理一下系统垃圾，回收存储空间。
3、如果是系统的程序需要手机具有ROOT权限才能卸载。有时候需要注意的是有些恶意软件可以破解手机ROOT，而把而已软件植入系统程序文件夹中，这时候普通的程序管理器是无法卸载的。此种情况，可以考虑考虑刷机。
手机软件卸载不了的解决方法：
1、点击“设置”，点击“安全与隐私”。
2、找到并点击“设备管理器”。
3、点击需要卸载的软件，软件就显示“取消激活”，点击“取消激活”软件就卸载成功了。
手机软件（Application）是指安装在智能手机上的软件，需要有相应的手机系统来运行。其主要功能是完善原始系统的不足与个性化，使手机功能更加完善，为用户提供更丰富的使用体验。
软件卸载不了的解决方法：
1、手机内置的部分软件不支持卸载，请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。
2、若自行下载的软件也无法删除，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置，然后重新下载软件删除尝试。
3、若仍然无法卸载软件，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。
手机软件（Application）是指安装在智能手机上的软件，需要有相应的手机系统来运行。其主要功能是完善原始系统的不足与个性化，使手机功能更加完善，为用户提供更丰富的使用体验。
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