请按以下方法尝试解决:
请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,说明USB数据线损坏,请更换原装数据线后重试。
请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。
若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,则点击管理文件。
然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。
请查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,请将此选项选择为MTP(多媒体传输)后尝试。(如果将其设置为仅充电,则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存,电脑上也不会显示盘符)
注:如果在设置中没有找到开发人员选项,则不涉及此项。
第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题,推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
打开计算机,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装。(请确保使用最新版华为手机助手,安装之后可进行检测更新)
若您使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法尝试解决。
1、请您确认是否打开了开发者模式:请进入设置>开发人员选项> USB调试,确保USB调试处于开启状态。(手机上弹出提示“是否允许USB调试?”,点击确定即可。)有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。(进入设置>关于手机,在版本号上连续点击7次,才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。)
2、手机连接电脑后,如果出现下图提示,需勾选一律允许这台计算机连接,并点击确定。
3、若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题,则说明第三方手机助手对于android 60的兼容性不够,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第三方手机助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。)
若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
若电脑为XP系统,需要安装windows media player 11或以上版本。(由于XP系统中没有预置MTP协议,建议手动安装。)
若电脑为WIN7和WIN8系统,MTP连接时盘符显示为可移动磁盘,WIN10系统盘符正常盘(如C盘,D盘…)。
若手机可查看照片,连接电脑无法查看,请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程,在列表中找到媒体存储,点击存储>删除数据,然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题,请您备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
一般这种情况就是电脑软件的问题,先装个别的软件试试。比如刷机精灵,刷机大师。360手机助手。
1数据线有问题,换数据线试试。2可能你的手机是山寨机,无法识别。3换别的电脑软件试试。4换一下主机上的usb接口试试。
USB调试模式是 Android 提供的一个用于开发工作的功能,这里分享如何打开手机的USB调试。
1、首先解锁小米9,在系统:MIUI 1109点击设置图标打开设置页面。
2、滑动到页面底部,点击关于手机打开手机信息详情页。
3、连续多次点击版本号,直至进入“开发者选项”。
4、然后在“开发者选项”页面的“调试”区域,启用“USB调试”。
5、当手机使用USB接口连接电脑时弹出提示,选择“一律允许该计算机调试”或者“仅此一次允许该计算机调试”即可。
若您使用的是OPPO手机,无法连接电脑,您可尝试按照以下方法处理:
1、进入「设置 > 关于手机 > 版本信息」,连续点击版本号,出现“您现在处于开发者模式”后,进入「设置 > 其他设置 > 开发者选项 > USB调试」,开启USB调试。
2、若手机可正常充电,建议重新插拔数据线,“USB用于”选择“传输文件”,若无法识别“USB用于”选择“传输文件”,建议您重启手机和电脑,重新链接尝试。
3、建议更换数据线尝试,排查是否为数据线接口异常导致。
4、确认手机USB端口是否正常,确保数据线可以正常插入进去。
5、确认电脑是否有安装手机驱动软件,若手机在连接电脑时,电脑出现新设备提示,一般为驱动问题,建议重装驱动软件。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心处理,由专业的工程师为您检测。
若手机无法连接电脑,请检查:
1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6若依然无效,请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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