1、系统卡了。重启手机可以解决。
2、耳机不兼容或者坏了，更换耳机。
3、软件不兼容，某些软件阻止了耳机的系统进程。如果可以确定是某个软件的话建议将这个软件删除，或删除数据。并且建议在应用商城下载已认证的安全软件。
4、手机系统出现问题无法识别或识别错误。建议将系统升级成为完整的新的系统。
5、手机硬件损坏。有可能是耳机插孔损坏，建议到维修处维修。
6、将耳机插入其它手机或MP3看看是耳机问题还是手机问题。假如是耳机的问题可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入即可。
假如不行便是耳机内元器件损坏，送去维修。 同时查看音乐播放器及系统音量是否调整得当。
扩展资料：
耳机日常使用注意事项：
1、在使用耳机的时候不要硬拉硬拽，要轻戴轻放。
2、尽量不要在雨中使用耳机，雨中的酸性物质可能会使耳机线过早地老化，甚至损坏。
3、耳机使用完以后不可以卷在随身听上，应放入耳机配套的盒子或是袋子里。如果是耳麦，可以使用CD机大小的袋子来存放，这样在一定程度上可以防止耳机的外壳被刮划。最好放点干燥剂，防止橡胶老化变形。
4、充分使用耳机所配的附件，比如卷线器，在不需要使用长线的时候可以将耳机用卷线器卷起来。
换了别的耳机依然没有反应便是手机的问题，解决方法如下： 1直接备份重要文件，重置手机。 2升级手机固件，刷机（网上教程很多，可以查询尝试）。 假如上诉方法依然不行便是手机内声卡芯片损坏了，联系售后处理。
蓝牙耳机连接上没声音一般是以下原因导致。
一、没有将蓝牙耳机与手机正确相连接。可以尝试将目前搜索到的蓝牙耳机名称删掉，再重新连接。
二、蓝牙耳机电量低。可以先将蓝牙耳机充电一段时间，再进行开机连接。
三、手机媒体音量被调到了最低。可以在确定蓝牙耳机与手机正确连接的情况下，将手机媒体音量调高即可。
四、系统不兼容。可以更换其它的蓝牙耳机。
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