1、根据您提供的信息,如果您无法使用我司4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1手机终端支持联通4G网络;
2当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3使用联通USIM卡;
4号码有开通了4G上网功能。
2、如果您排除以上情形后,还是无法使用4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
一、如您手机无法正常连接数据上网,请检查如下情况:
1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
7若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
二、使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络,当无法使用联通4G网络时,是会默认使用联通2G、3G网络的。手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。
华为手机启用4g功能打不开是因为没有将该华为手机网络设置为4G优先。
解决步骤如下:
1、首先打开“设置”应用app,在“设置”应用app页面的菜单中,可看见名称为“双卡和移动网络”的选项,点击此处。
2、然后在“双卡和移动网络”页面,可看见“sim卡信息”栏目,点击此处。
3、在“sim卡信息”页面下可看到“网络类型选择”选项,点击此处。
4、接着在“网络类型选择”选项页面可看到三个选项,分别为“4G网络优先”,“3G网络优先”,“仅使用2G网络(更省电)”这三个选项,在其中选择“4G网络优先”选项就可以了。
1、根据您提供的信息,如果您是指无法使用我司4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1手机终端支持联通4G网络;
2当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3使用联通USIM卡;
4号码有开通了4G上网功能。
2、如果您排除以上情形后,还是无法使用4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
显示4G但无法上网是由于网络异常造成的故障。以iphone 7 plus手机为例,步骤如下:
1、解锁点亮iphone 7 plus手机,找到主屏幕页面后打开红框所选设置选项。
2、进入设置界面,找到通用功能,点击打开。
3、在通用功能的菜单界面,下滑屏幕至底部选择还原,点击打开。
4、进入还原的详细选项列表,选择第三行的还原网络设置,点击进入
5、根据系统提示输入6位数字密码对还原网络设置进行授权管理。
6、等待还原网络设置完成后长按iphone 7 plus 机身侧面的电源键进行关机重启。
7、重启手机后,左上角网络恢复4G状态,即可解决苹果手机升级系统后无法使用4G网络的问题。
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