客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO官方授权服务体验中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO官方授权服务体验中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO官方授权服务体验中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO官方授权服务体验中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
。
“手机管家”APP中“常规检测”相当于手机的体检中心,可通过自检发现潜在的安全风险与软硬件故障。
开始检测
1、点击“立即全面检测”,选择检测内容,点击“开始检测”。
2、检测过程中,可对某些项目选择跳过。
3、检测完成后,就会生成一份关于手机当前软硬件工作是否正常的检测报告。
温馨提示:
手机系统版本不同,“手机管家”APP中“常规检测”的位置也不一致,请以实际为准哦~具体参考如下:
① “手机管家”APP中“常规检测”在首页展示。
② “手机管家”APP版本更新后在首页新增了“流量管理”功能入口,“常规检测”入口调整至“手机管家”APP首页「右上角“:”或“_” > 常规检测」。
③ “手机管家”APP中“常规检测”在“安全工具”展示。
④ 查看历史检测报告
点击“常规检测”右上角“:”或“_”,点击“检测记录”按钮,可以查看此前的检测报告。
非常遗憾,如果您的手机屏幕出现碎裂、漏液、闪屏花屏或脱胶、烧屏等故障,为了让手机能尽快恢复正常使用,建议您携带好购机发票、保修卡和手机前往当地OPPO客服中心,由专业的工程师为您检测维修。
若您有购买屏碎保服务,且在服务保修时长内,建议您携带相关凭证到OPPO客服中心免费更换一次原装屏幕组件。
温馨提示:
由于目前手机均为内外一体屏,更换屏幕时内外屏将一起更换。
非常抱歉,目前OPPO手机的屏幕均采用电容式,暂无屏幕校准功能。如果您手机屏幕出现问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO官方服务中心进行检测处理,感谢您的配合。
客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
USSD的介绍:
USSD是运营商设置的代码参数,即非结构化补充数据业务,是一种新型基于GSM网络的交互式数据业务;当您使用手机键盘输入一些网络已预先制定的数字或者符号比如#等,再按send也就是拨号键就可以向网络发送一条指令,网络根据指令选择提供所需要的服务。
#06# 可查询手机串号
#1234# 可查询硬件代码和手机版
#6776# 可查询手机版本,出厂信息等
##4636## 可查询电池使用情况和温度,更改网络类型
#800# 断言开关(别乱摁,否则无限重启)
#801# 工程模式开关
#802# GPS扫描测试
#803# WLAN设置
#804# 自动搜网
#805# 蓝牙测试
#806# 自动老化测试
#807# 自动测试
#808# 手动测试
#809# 回音测试
#811# OTA开关(仅正式版可用)
#8778# 总清除(重置手机)
#888# 查看固件版本
#99# 打开/关闭屏幕常亮
#900# 蓝牙开启
本回答适用于OPPO所有机型。
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