您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
可以尝试以下方法：
1、长按电源键十秒强制重启手机；
2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset进入的里面选择yes--delete
all
user
data的选项，完成后选择reboot
system
now立即重启手机即可，此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。
如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
手机root后是不支持在线升级的。或者可以选择刷固件恢复系统之后再在线升级系统的。
vivo固件恢复教程
1、下载对应机型的固件
如X510W，下载地址：X510W固件包，点击资源下载-固件升级，找到对应的固件，点击下载按钮，保存到电脑上，如保存到D盘或者E盘。
下载完毕后将手机连接至电脑并开启U盘模式，将下载的固件包拷贝到手机U盘根目录。（如果是支持SD卡机型，手机无法开机的情况，可以使用读卡器拷贝到SD卡根目录）。拷贝完成后断开与手机的连接。
2、将手机关机，按住开机键后马上同时按住音量上键，手机会进入如下界面：
3、您需要按音量下键将光标移动到recovery mode(不同机型会有略微差异，我们只需要移动光标到recovery mode即可），然后按开机键确认。接着手机会进入如下界面（不支持SD卡的机型）。
4、移动光标到apply update from sdcard
支持SD卡的机型，如果是将固件包放在SD卡，请选择apply update from external sdcard，放在手机U盘了，请选择apple update from internal_sdcard。下图示例为X510W(不支持SD卡机型)，选择apple update from sdcard ，之后看到了X510W的固件包。X510W_A_2192_updatezip即为我们刚刚下载的固件包。
5、将光标移动到X510W_A_2192_updatezip，即为选中此文件，之后按开机键确认则进行固件恢复的操作。如下图
6、升级完成后会有Install from sdcard complete的英文显示，此时表示手机安装固件包完毕。固件恢复操作结束。
7、固件恢复后，手机会自动回到recovery主界面，光标停留在reboot system now这一行，此时只要按开机键确认手机会自动重启，首次重启可能需要等待一会，请耐心等待。
我们在用vivoy93s手机的时候，如果版本太低，可能会导致一些这个功能没有那么全面，要是我们想要升级这个新的版本应该怎么升级呢下面让咱们来一起看一下吧
vivoy3怎么升级系统1、首先，在手机里面找到设置打开手机的这个设置。
2、在手机设置里面，我们找到这个系统，就在在最后面。
3、在系统里面，我们可以看到这个系统更新，这里面有新的系统。
4、然后在系统更新里面，我们可以点这个检查更新。
5、如果有新版本的话，直接点这个新版本。
6、点击下载安装，下载安装成功之后就可以使用新版本了
可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍。
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