三星手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生,在不影响手机使用性能的情况下建议正常使用,如果已经影响正常使用,建议联系当地的客服中心,进行检修(外观不属于包修范围)。
尊敬的三星用户您好:
双击手机主菜单键没有高级功能手表时,请操作:
1打开应用程序-设定-我的设备-高级功能手表-滑动滑块开启,点亮即可。
2当外屏处于锁屏状态时,双击HOME键可显示时钟。(请注意:该功能只能是合盖后才能使用)
3尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),进入后按步骤1操作,如可以解决请卸载近期安装的软件;如不行请备份重要数据恢复出厂设置。
4如以上操作均无效,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。
三星授权服务中心:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星大器3支持Android版本(APK)格式的第三方软件的安装与使用
如果需要下载软件应用,建议您尝试:
1使用本机三星应用商店进行下载安装
注:部分三星移动定制机没有内置三星应用商店,可以按照下面步骤下载安装:
1)手机浏览器登陆“contentsamsungcom”
2)向上滑动屏幕,点击三星应用商店,进入后点击下载三星应用商店按钮,并按照提示进行安装即可。
注意:也可通过电脑浏览器访问http://wwwsamsungcom/cn/support/html/appstore/使用手机扫描二维码后,按上述步骤即可。
2使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
3使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
如果出现无法安装使用,建议您按照以下方法尝试:
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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