oppo手机卡了怎么办而且一动不动的

若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：

1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。

2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

本回答适用于OPPO所有机型。

手机突然卡死了我比您还着急，跟着我的指导，咱们先尝试处理吧!

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

你好楼主，如果你的手机出现了卡机的问题，首先建议你可以重启手机试试。因为这种情况下可能是你同时运行的软件太多了，或者你的后台软件太多了，导致了手机运行比较卡。一般来说长按电源键重新手机之后就可以清除这些后台程序了。这样的话手机就可以恢复正常了。

对于部分安卓手机来讲，如果是比较新的系统，那么重启的方法是电源键和音量减键同时按下保持十秒钟以上就可以强制重启手机的，一般在强制重启手机之后，手机都是可以恢复正常的。

如果楼主手机在重启之后仍就是比较卡的状态，这种情况下首先建议楼主检查一下你的手机硬件是不是比较老了，如果是比较老的手机运行比较新的程序。这种情况下，因为应用会做的越来越大，手机的硬件就开始吃不消了，这种情况下手机也是会卡的

如果确定你的硬件是完全没有问题的，完全可以满足一些软件的使用要求。那么在你重启之后可以看一下是不是软件太多了，所以手机重新启动之后，这些软件又自动重启了。同时重启的软件比较多，也会导致比较卡的，这种情况下。进入权限管理，将开机运行的选项关闭。不再让这些软件自动运行，这样的话也可以缓解手机的卡的问题了。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），在使用过程中出现卡顿，您可以参考以下方法缓解卡顿：

1、优化运行内存（RAM）

如果是平时能正常使用的软件突然闪退、软件被杀后台、使用软件卡顿，那我们可以试一下优化运行内存空间：

（1）关闭软件自启动权限

操作方法：设置 > 应用 > 自启动，关闭不需要自启动应用的自启动权限。

 （2）清理暂时不用的后台程序

操作方法：

①未开启虚拟按键：从屏幕底部上滑并停顿1秒，点击“清除”

②已开启虚拟按键：点击屏幕底部多任务键“≡”，点击“清除”

（3）定期重启设备

（4）拓展运行内存

操作方法：打开「设置 > 关于手机 > 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。

温馨提示：

① 目前仅部分机型支持拓展运行内存功能，您可以通过上述操作方法查看手机是否支持该功能，后续会适配更多机型，感谢您的关注~

② 运行内存拓展功能仅支持机身存储128G及以上的机型。

③   机身存储小于10G时，运行内存拓展功能不可用。

2、清理存储空间（ROM）

如果是提示“存储空间不足”、相机APP无法打开等情况，我们可以尝试清理设备的存储空间：

（1）手机管家定期清理

操作方法：打开「手机管家 > 清理存储」，即可一键清理；

ColorOS 11及以上系统版本：针对常用应用（如微信、QQ），手机管家还设置了对应的专清功能，您可以点击具体应用进行更细致快捷的清理。

（2）卸载不常用的应用软件

操作方法：长按应用图标，选择“卸载”

（3）将照片和视频同步至云端

操作方法：打开「相册 > 右上角“︙” > 设置 > 照片自动同步 > 优化存储空间」

如果您尝试了以上方式后仍然无法解决您的问题，请咨询在线客服或到OPPO官方服务中心进行检测。

如果您的OPPO手机在使用过程中出现卡顿，可以根据具体情况进行排查：

①若手机卡在某一界面无法操作，您可长按手机电源键+音量加键8s强制关机尝试。

②建议您可适时将手机关机重启，因为手机也需要休息哦~

一、如果玩游戏时卡顿，您可以这么做

①暂停后台任务

网络信号差/网络速度慢会影响软件使用的流畅度，如果手机后台正在下载大型任务，建议先暂停下载。

②关闭省电模式

进入省电模式会限制CPU的性能，如果手机处于省电模式，建议先将其关闭。

③避免边充边玩

充电情况下，手机容易发热，CPU在高温下性能被限制，建议尽量避免边充边玩，保证有足够电量后再使用。

④调整游戏帧率

在游戏过程中建议调整游戏帧率与画质，以匹配最佳手机性能。

⑤关闭部分特效

建议关闭一些特效和录像后再进行尝试，例如“特效质量、角色描边、局外角色渲染质量、王者时刻”等。

二、如果使用其他应用时卡顿，你可以这么做

①定期清理该应用的数据和缓存

路径：手机「设置 > 应用管理 > 应用列表> 应用 > 存储占用 >清除数据/清除缓存 」

注意：数据删除后无法恢复，谨慎清理应用数据！

②卸载后重装该应用

三、如果是整机卡顿，你可以这么做

①清理存储

根据实际使用情况对占用空间较大的文件比如照片、视频等进行删减。

路径：进入手机「手机管家> 清理存储」。

注意：数据删除后无法恢复，请谨慎清理数据！

存储空间充足标准：为总存储容量10%以上，如128G手机，剩余13G以上为内存空间充足。

可运行内存充足标准：可运行内存不低于1G。

②使用云服务优化存储空间

可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。

路径：

（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间

（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘

③运行内存拓展（以具体机型为准，可按以下方式查看）

使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。

路径：打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。

如果您尝试了以上方式后仍然无法解决您的问题，请咨询在线客服或到OPPO官方服务中心进行检测。