原因：
1、可能是手机死机了，重启手机，长按电源键，选择关机，然后再开机。如果经常性的死机请检查是否安装了兼容性不好的软件，把软件卸载掉，如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。
2、如果还是不行可以考虑找售后，有可能是触摸板坏掉了。
红米手机常见问题：
1、红米用的是什么屏幕？
红米采用的是47英寸的视网膜显示屏，屏幕色彩1600万色，PPI高达315，已经达到了人眼分辨的极限，视觉享受应该会不错。
2、红米采用的是什么CPU，有什么特性？
红米采用了4核15G的CPU，运算速度快，内置PowerVR SGX544MP(357Mhz)显卡，大大提高了主频。红米的CPU采用28纳米技术，能耗低，发热量也低，玩大型游戏的时候手机也不容易发烫。
3、红米采用的是什么主摄像头？
红米采用的是800万的BSI背照式摄像头，在传统摄像头感光元件中，感光二极管位于电路晶体管后方，进光量会因遮挡受到影响。所谓背照式摄像头就是将它掉转方向，让光线首先进入感光二极管，从而增大感光量，显著提高低光照条件下的拍摄效果。
4、红米内置的陀螺仪有什么作用？
陀螺仪又可以称为三轴陀螺仪：可以同时测定6个方向的位置，移动轨迹，加速。因此红米支持使用复杂体感的软件和游戏。
5、红米支持双卡双待吗？
支持的，双卡双待手机是指我们的手机，可以同时装下两张SIM卡，并且这两张卡均处于待机状态，即GSM网络和TD网络。
6、我在一个网络进行通话中，另一个网络中的号码来电话会有提示吗？
红米是双开双待单通模式，所以在占用一个网络进行通话的时候，另外一个网络来电话会提示无法接通。
7、在使用红米时，我需要手动切换不同的网络进行通话吗？
不需要，红米支持双卡双待，即意味着可以在不同的网络情况下进行正常待机，而不需要任何手动切换。
8、红米的卡槽1、2怎么用？
手机卡运营商和制式不同，不同的使用情况如下：
(1) 如果你只有一张TD-SCDMA卡，可以插入卡槽1中使用，以获取最高的上网速度，也可以插到插槽2，但是只能使用2G网络。
(2) 如果你只有一张GSM(移动2G卡或联通2G卡)，可以插入任意卡槽中。
(3) 如果你有两张卡一张是TD-SCDMA，另一张是普通的GSM卡，TD卡插入卡槽1，另一张插入卡槽2中。
(4) 如果你有两张卡一张是支持移动的GSM卡(神州行、动感地带、全球通、TD-SCDMA)，另一张是联通卡，那么移动卡要插入卡槽1，联通3G卡插入卡槽2，需要注意的是，红米手机不支持联通3G上网，但是普通的通讯功能是可以的。
9、为什么会查询到我的手机有两个一样IMEI？
这是正常的，由于是手机属于双卡双待类型设计，可以通过按#06#查询到两个IMEI。这两个串号是相同的。
10、红米的电池可以和2A的电池通用吗？
不能通用的，红米采用2000mAh，435V电压。和其他手机电池不同，而且电池是经过加密保护的。只有使用原装电池才能保证手机的使用效果和安全性。
11、红米手机支持CMMB 免费手机电视吗？
这是不可以的，红米没有内置CMMB模块。
12、红米的TD-SCDMA卡槽是否可以使用移动td无线座机内的那种64kusim卡？
理论上是可以支持，但是具体的还需要你去当地的营业厅进行咨询。
13、红米手机支持不支持双系统？红米的V5有没有官方ROOT？
由于红米内置MIUI V5不同于其他版本，考虑到这样的特殊性，早期并不支持双系统，也没有官方ROOT，但并不影响正常使用。
14、红米支持电信卡吗？
红米目前暂不支持电信卡。
屏幕不干净、有贴膜。
1、红米2的屏幕不干净造成的屏幕失灵，用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
2、手机有贴膜，确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
①、关于以上触摸失灵问题，首先要检查显示屏组件，看是否有破裂、磕碰的问题出现，如果有则要先检查或更换显示屏组
件。
②、如果更换显示屏组件以后，故障仍然没有排除，则要重点检查一下，主板上的触摸控制电路中的元件即
可。
③、关于以上你所说的若没办法的话，修一般多少钱这一问题，真的没法估计，原因咱手机设计到两种故障，所以说，这还是得经过专业师傅检测后才能商谈价格的，敬请谅解！
建议您按照以下方式排查：
1 手机屏幕是否有人为损坏（如裂痕或进水）；
2 是否使用非原装贴膜； 是否使用非原装适配器，边充电边使用；
3 拨号界面输入##6484##可进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条；
4 虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，"MENU"/"BACK"为虚拟按键，测试按键是否能成功；
5 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本尝试、恢复出厂尝试。
6 若以上方式均无效，建议进行售后检测。
手机屏幕内有静电紊乱。
如以下方法仍无法解决建议联系售后。
方法一：
关机取出电池，手机静置五分钟左右，找一根USB数据线，连接手机。把手弄湿，在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。
拆开手机后盖，我电池仓隔壁有一个小小的金属块，这是手机振动器。湿手状态下同一只手的拇指接触振动器，食指按到地上两秒左右。
方法二：
用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把电池拿掉）
方法三：
电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场（要谨慎）
方法四： 用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。这个方法大家一定拿稳手机
如仍无法解决建议联系售后。
如您的手机触摸屏出现某部分点击没有反应、断触、触屏失灵的情况，建议您按照以下方式排查：
1 手机屏幕如果有人为损坏（如裂痕或进水）建议您及时前往售后处理；
2 非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性，建议您换官方贴膜尝试；
3 使用非原装适配器，边充电边使用可能会因电压问题导致异常；
4 拨号界面输入##6484##可进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，顺序为：
四周的矩形--中间的十字--屏幕对角线（从有x的地方一直滑倒对角有x的地方）
测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条；
5 虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，"MENU"/"BACK"为虚拟按键，测试按键是否能成功；
6 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本、恢复出厂尝试。
7 部分曲面屏机型为防止曲面误触，在设置中有“边缘防误触”功能，您可以在设置中搜索并进入该选项，选择或自定义适合您使用习惯的防误触模式。
8 屏幕或手指上如果有水，可能会影响触摸使用体验。
9 若以上方式均无效，建议进行售后检测。
如今智能手机触摸屏均采用电容触摸屏，如果偶尔遇到手机触摸屏失灵，则建议先检查手机屏幕上是否有脏物、是否有汗水等等，有时候由于此类原因很容易导致电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象，针对红米note2触摸屏失灵的问题，我们可以按以下方法处理：
方法一： 关机取出电池，手机静置五分钟左右，找一根USB数据线，连接手机。去洗手池把手弄湿，在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。
拆开手机后盖，我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块，这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触振动器，食指按到地上两秒左右。
方法二： 还记得电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的，网友们实测非常管用。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫）
方法三： 电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎
方法四： 用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。这个方法大家一定拿稳手机，另外别用力过猛，以免把手机给掀到了地上。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……
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