您好 !
根据您的描述,
建议先尝试関机充电 3hrs 後重启手机。
若问题持续, 建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [POWER] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [POWER] 确认
选择 reboot system now > YES , [POWER] 确认
这样操作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
便可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修
若您遇到手机无法开机的情况,可以参考以下情景:
1、长时间卡在白色米字界面且屏幕底部无Android显示,或由于人为情况(进水,碰撞等)导致无法开机,建议您申请售后检测;
2、如果插上原装电源适配器(充电器),在没有执行任何操作的前提下,手机发热,建议您拔下充电器,申请售后检测;
3、长按电源键10秒以上,尝试强制重启;
4、确定是否因电量过低导致的关机,如果是,请您使用原装充电器充电半个小时后重新开机尝试;
5、若确定手机有电,关机状态下同时按住音量上+电源键,或同时按住音量下+电源键,看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式,如果可以进入以上两个模式,处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启;
6、若长按10秒还是无法开机,可进入Recovery模式清除数据后尝试,请您提前做好数据备份(若开启小米云服务,可登陆小米云空间备份数据);
7、若清除数据依旧无效,且手机已登录小米账号和解BL锁,可尝试Miflash线刷,线刷前做好数据备份;
PS:若以上方法尝试无效,建议您进行售后处理。
一、线刷
用刷机软件,比如刷机大师、刷机精灵、卓大师、深度刷机、甜椒
二、卡刷
进入Recovery模式卡刷
进入Recovery模式方法:
方法一:如果手机是开机状态,请先关机,抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键
+
小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止。
方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止。
Recovery刷机(电源键确定,音量上下键移动),步骤如下:
1
将从网上下载的对应手机刷机rom,然后复制到SD卡的根目录,rom为zip格式(可以打开验证一下,zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包,但是不要改动zip包里的文件),不解压。
2
彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
3
选中wipe
cache
partition按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中wipe
data/factory
reset按确定,选中yes后确定。(如果只是双清,到这步停止即可。)
4
选install
zip
from
sdcard
按电源键确定,然后再选choose
zip
from
sdcard按电源键确定,然后选择rom刷机文件,按电源键确定,
再选yes按电源键确定开始刷。
5
刷完,也就是进度条走完后的界面,返回到recovery主界面。这时选reboot
system
now按电源键手机重启。第一次重启时间长,要耐心等!到此刷机结束。
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