一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）
4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
若以上方法未能解决，可提前备份好手机数据，携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
如下：
1、如果是手机功能的话，这个与正常的智能机一样，直接使用即可。
2、如果是分屏功能，可以参考下面的内容。
VIVO X9手机的分屏功能开启位置我们需要打开手机上面的设置选项，然后我们就能找到分屏多任务选项，如图所示：
打开分屏多任务以后，我们可以发现其中有两个选项，第一个是消息分屏（消息分屏指的是在一些应用中比如视频，电子书等应用中能够显示QQ，微信还有短信的图标我们可以手动选择）。
第二个方式是手动分屏（手动分屏指的是我们在进行一些视频类，电子书，wps等应用的时候，如果要打开QQ，微信等通讯软件，需要用三根手指向下划就能够显示的）。
我们要注意的是能够支持分屏的应用都不是特别多，我们可以在手机中具体查看，这就是很多人打不开分屏的一个原因，玩游戏可以分屏的应用暂时只支持欢乐斗地主，其他的暂时还不能够支持。
使用分屏任务能够让我们更加方便的使用手机，比如在看一些视频的时候可以打开分屏任务，不耽搁视频的播放也能够使用通讯软件。
在手机设置--应用分身--显示应用分身--返回桌面，点击应用上的加号即可。
操作步骤：
1、打开手机设置。
2、找到应用分身这个然后点击进去即可。
3、在分身按钮点击打开即可。
4、看看关于应用分身的说明和使用方法。
5、在桌面按着应用图标不动，就会显示选择。
6、点击那个+号即可，这样应用就有分身完成。
1 点击桌面的应用商店。
2 点击需要下载的应用，点击下载即可。
vivo应用商店有丰富的游戏和应用资源，我们会实时更新，为您提供最新最酷的应用程序。合作市场，为您网罗第三方的应用资源，给您更多的选择。您可以到手机应用管理中对您手机中已安装的应用进行升级、转移、卸载等。
通讯录：可选择删除重复联系人，对联系人进行导入/导出，支持群发信息。
日程管理：查看、新建、编辑日程，支持导入/导出日程。
资料同步：轻松将您的联系人与Outlook进行同步。
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