针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
3、使用读卡器连接电脑,再进入vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
长按电源键十秒以上强制重启试试。
可以将手机双清。
找售后处理。
手机如何双清?
一般安卓手机关机后,长按住音量“-”加电源键,同时按住3秒,即可进入 Recovery模式。
有的手机是按住音量“+”加电源键同时按住3秒,即可进入 Recovery模式。
华为的一些机型要同时按住音量上键、音量下键、开机键,待手机震动后松开关机键(音量上键、音量下键继续保持按住)才能进入。
进入后找到:
wipe data/factory reset 清除用户数据并恢复出厂设置。
wipe cache partition 清除系统缓存。
若指的是手机损坏,需要拆机,建议不要自行操作拆机,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
可参考以下操作方法:
1、玩游戏、看视频和直播时,适当调低屏幕亮度和音量;
2、调整软件设置,适当降低画质及帧率,屏幕高刷新率机型,可设置为普通刷新率减少耗电;
3、清理后台不必要的程序,平常可以多使用“一键加速”功能;
4、未使用GPS定位、蓝牙等功能时,可以关闭功能减少耗电;
5、进入设置--电池,根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
建议将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。如果不行,
影响电池效能的因素有很多,如:使用频率、机器运行状态(如导航、游戏、后台运行程序多等情况就非常耗电)、网络信号强弱、手机屏幕亮度等都会影响电池的待机使用时间。
要延长电池使用时间,可按以下几点建议操作:
1、关闭 WLAN (WIFI) 、移动网络、蓝牙、GPS等不常用的服务,需要时再打开。
2、关闭不需要的后台运行程序。
3、启用机器自带的省电功能或下载第三方省电软件进行电源管理。
4、尽量调低手机亮度在眼睛能长时间接受的范围内。
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