vivo Y67A出现自动关机的问题可以参考以下原因和解决方法:
一、手机运行内存不足导致手机自动关机,在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台运行内存。
具体操作步骤:
(1)、屏幕下方上拉调出快捷栏
(2)、点击“一键加速”清理即可
二、手机系统不稳定导致,可以将手机系统版本更新到最新版本使用。进入设置-系统升级检测版本更新。
具体操作步骤:
(1)、待机桌面点击设置
(2)、系统升级
(3)、检测到新版本点击“下载并安装”即可
三、手机软件不兼容导致自动关机,可以查看手机是否安装了不兼容的软件,将其卸载使用手机。
四、手机硬件问题(如:被摔、进液、损坏等)导致自动关机,可以到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到设置-更多设置-售后服务选择所在的省市查询地址。
具体操作步骤:
(1)、点击桌面点击设置
(2)、更多设置
(3)、售后服务
(4)、选择所在的省市查询地址即可
(5)、如:北京朝阳区
vivo Y67A是全网通版。
vivo Y67A支持移动、联通、电信SIM卡。可通过设置,手动切换数据网络,任意设置卡1、卡2为上网卡。不支持两张电信卡同时使用 。
补充说明:
一、vivo Y67网络模式:
vivo Y67A使用移动、联通SIM卡的时候,Y67的4G网络模式为CSFB。采用CSFB方案时,4G网络和语音是不能同时进行的。
当Y67A使用电信SIM卡的时候,Y67的4G网络模式为SRLTE。SRLTE是专门针对电信网络的一个语音方案,采用该方案的手机无法同时语音通话和使用数据网络,因此拨打电话时,4G、3G网络会回落到2G。
二、vivo Y67支持的网络频率:
2G GSM :850/900/1800/1900MHz
EVDO:BC0
3G WCDMA:850/900/2100MHz
3G TD-SCDMA:B34/B39
4G TDD-LTE:B38/B39/B40/B41
4G FDD-LTE:B1/B3/B5
手机无限重启,多数是系统问题,若手机中的个人数据不重要,可以进入手机的recovery模式进行恢复出厂设置或升级系统,你的手机当前就进入了recovery模式,建议先选择系统恢复模式,若恢复后问题依旧,可再选择清除数据--清除所有数据
注:在recovery模式下,可以通过音量键来控制光标的移动,开机键充当确认键
请问您的手机是否是ROOT了呢?若是的建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的,各机型固件升级下载地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦,售后服务中心地址,电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://wwwvivocomcn/service/maphtml
若是指不识别SIM卡,可以尝试以下方法:
1、重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置–点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。
注:如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围
3、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
4、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。
若是以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
vivo Y67机型主要参数:
操作系统:Funtouch OS 26(基于Android60)
屏幕:55英寸IPS显示屏,分辨率1280720
拍照:1600W前置摄像头;1300W后置摄像头
处理器:MT6750 15Ghz 八核处理器
外观尺寸:1538x755x755mm
电池容量:3000mAh,不可拆卸电池
重量:154g
SIM卡规格:双卡 Micro卡+Nano卡/TF卡
网络支持:移动联通电信2G、3G、4G
机身内存:4GB RAM+32/64GB ROM
扩展存储:最大支持128G Micro SD卡
连接:24/5GHz WiFi、蓝牙、GPS、USB、OTG
传感器:红外/光敏检测、重力传感器、电子罗盘、虚拟陀螺仪等。
vivo Y67机型游戏中心显示该应用未适配此机型情况,这是由于这款软件未兼容适配手机的安卓系统,因此会在应用商店进行标注,避免影响到用户的使用,建议咨询相关软件客服,了解是否有兼容手机版本的软件版本可供下载。
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