问题原因:
1、可能手机中有加密文件、应用;
2或开启了指纹解锁功能。
解决方法:
打开设置>高级设置/隐私和安全
点击安全
再点击凭据存储,删除凭据
2如果设置了***,就打开设置 - 更多 - *** ,取消***,如手机安装使用过一键翻 墙类的应用,建议卸载。
3到设备管理器里将应用暂时去除激活:设置>高级设置>安全>设备管理器,暂时解除激活。
4如果仍然无法解决,建议先备份手机重要资料,恢复出厂设置。
华为p7不知道开机密码,只能通过恢复出厂设置的方式来删除手机密码,其他的没有方法了。
出厂设置:就是恢复到出厂时的默认状态,如开始界面,待机方式,操作快捷键,定时提醒等功能恢复,清除保存的参数设置。出厂设置将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的状态。
手机密码:手机有此功能之后,手机开机时需输入手机密码方可使用,即此密码是对手机本身的锁定。简介手机密码是用以防止手机被盗用,在"保密设定"--"开机密码"--"手机密码”。
亲,设置图案解锁时,请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。如果您不记得备用数字密码,或者您之前设置的就是数字密码,您可以通过升级手机的方式解决:
升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
请根据手机的支持情况选择一种升级方式。
1通过 microSD 卡升级:
步骤 1 进入华为官网软件下载地址(http://consumerhuaweicom/cn/support/indexhtm,选择/输入机型,点击“软件下载”),根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
步骤 3 在关机状态下,插入 microSD 卡。
步骤 4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。
2通过外接存储设备升级:
步骤 1 进入华为官网软件下载地址(http://consumerhuaweicom/cn/support/indexhtm,选择/输入机型,点击“软件下载”),根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2 将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。
步骤 3 在关机状态下,使用 USB OTG 数据线连接手机和 U 盘。
步骤 4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。
请使用华为认可的 USB OTG 数据线,如需购买,请访问华为商城或联系供应商。
升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。注意备份数据。
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