华为P9手机，刷机后，找不到手机设置，是怎么回事？

可能存在多方面的原因。请参考如下解决方案逐一排查：

1、l 请确认是否是系统升级后，找不到应用程序的图标

随着系统升级，手机内置的应用程序也会进行调整，对应用的入口进行一些合并和精简。

例如：

有些版本中部分机型升级至EMUI 40在桌面去掉了一键锁屏图标，但是您可以从设置 > 智能辅助中打开悬浮按钮，悬浮按钮有一键锁屏功能。

升级至EMUI 40在桌面去掉了云服务应用的图标，将云服务功能的入口精简到系统设置中，所以桌面空出了一个位置。当需要使用该功能时，可以通过设置 > 云服务进入该功能。

此类调整属于系统的正常调整和优化，并非手机问题请放心使用。

如果发现某个系统的自带应用图标不见了，可以先通过桌面搜索和设置搜索功能查找一下手机系统中是否还有该功能。

2、请确认是否是更新应用后，桌面找不到应用程序图标

如果原应用程序图标放置在系统自带文件夹中，更新程序后，依然在文件夹中，请在桌面的文件夹中查找对应程序图标，如放在社交生活文件夹中。

也可以通过桌面的快速搜索功能调用程序。

操作方式：在桌面屏幕中部手势下滑，在搜索框中输入程序名称，快速查找应用程序。

3、EMUI 31及以上平台:请确认是否为桌面隐藏的应用

请在桌面界面将双指外滑（与放大的操作方式一样），在已隐藏的应用界面，点击添加，取消勾选应用图标，点击确定即可。

（注：不适用EMUI 30及以下平台的手机版本）

4、请确认是否为存储在SD卡中的应用

SD卡异常可能导致系统检测不出SD卡中的应用，请将SD卡中的应用转移到手机内存中或者换一张SD卡试试。

（注：部分产品从EMUI 40开始不支持将应用移动/安装到SD卡）

5、请确认是否进入了访客模式/多用户模式

EMUI 41：请确认是否设置子用户，进入了多用户模式后，部分机主账户安装的应用和设置项是不会显示的，请切换回机主账户查看功能是否正常。

EMUI 31 / EMUI 30：请确认是否开启了访客模式，进入访客模式后，部分机主隐藏的应用不会显示，请输入机主密码切换回机主模式查看功能是否正常。

使用机主的密码或者指纹进入机主模式，然后使用设置 > 安全 > 隐私保护（如果无法找到隐私保护，则证明用户当前处于访客模式，请用户锁屏通过机主密码解锁），点击隐私应用，可以管理隐私应用列表（如下图，微信在访客模式下是不显示的）。

6、请确认是否进入了安全模式

如果手机进入安全模式，所有安装的第三方应用都会停用；而如果是在安全模式下安装的应用，则会找不到所安装的应用图标。恢复方式为重启手机即可。

安全模式下，手机左下方会出现安全模式水印。

（部分型号的手机不支持安全模式）

7、如果没有升级系统也没有更新过应用，请进入设置查看应用管理列表中是否存在该应用，如应用列表无此应用则该应用已经被卸载或删除了，请重新安装。

如应用列表中有此应用请确认应用是否被停用了，安卓系统为了便于管理APK，提供了停止/启用程序的功能，如果之前选择停用该应用，则会导致无法找到应用入口。

EMUI 40 / EMUI 41：进入设置 > 应用管理 > 菜单 > 显示系统，在应用列表界面找到该应用程序并将其调整至启用即可。

EMUI 30 / EMUI 31:进入设置 > 应用管理，在应用列表界面找到该应用程序并将其调整至启用即可。

（正常使用中的应用这个位置显示的是停用或卸载）

8、如果是第三方应用程序图标丢失，可能是由于应用程序异常导致，请卸载该应用程序后再重新从应用市场下载并重装。

1）进入设置 > 应用管理，在应用列表界面找到该应用程序，点击卸载。

2）返回桌面，选择应用市场，查找并下载该应用程序。根据屏幕提示完成安装之后，查看图标是否会重新在桌面上显示。

9、如果以上方法仍无法解决问题，建议恢复华为桌面数据尝试（此方法会将桌面图标排序重新还原，可能会影响您的体验）。

EMUI 40平台: 进入设置 > 应用管理 > 菜单 > 显示系统进程，选择华为桌面 > 存储 > 删除数据即可。

EMUI 30 / EMUI 31平台: 进入设置 > 应用管理 > 华为桌面 > 删除数据。

（图解为EMUI 40的步骤，仅供参考，具体请以实际界面为准）

10、如果以上操作都无效，建议进行备份数据恢复出厂设置之后再次尝试。

华为升级后的新版本，去掉了隐私空间功能，建议用多用户功能：

1、依次进入设置界面，高级设置界面，用户界面，最后进入多用户管理界面，或桌面图标隐藏功能；

2、如果是三点一的系统，进入隐私保护菜单，选择隐私应用，在应用列表中勾选要在访客模式下隐藏的应用，如微信，微博等，而如果是四点一的系统没有隐私保护选项，需要下载其他的应用软件来设置。

华为P9使用技巧汇总

一、双摄像头相机Leica（华为和莱卡联合设计）

大光圈模式

体验专业的景深效果

色彩模式

Leica专属艳丽效果

黑白相机

最值得称赞的黑白效果。

暗光丽颜

出乎意料的暗光自拍效果。

RAW格式

专为专业摄影师提供的专业RAW图格式，支持将在电脑上进行重新编辑。

家庭共享

好可以在家庭中进行分享。

混合对焦

支持对比度对焦，激光对焦，双摄像头深度对焦三种混合对焦方式。

二、VOLTE高清语音通话

VoLTE即Voice over LTE，它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的通话，后者便需要VoLTE技术来实现。

友情提醒：VoLTE通话除了需要手机支持外，还需要运营商网络能够支持，请询问运营商网络是否支持该业务。

三、虚拟高清通话

拨号界面->菜单(在界面右下角)>设置>虚拟高清通话。

四、学生模式

P9学生模式是针对家长给9到15岁的中小学生配置一个手机后，家长担心学生长时间玩游戏、上一些不健康网站等用户痛点而开发的一种功能。家长在学生手机上开启学生模式后，学生手机将变成一个受限手机，家长可以放心的把手机给学生独立使用。

五、手机找回

手机找回主要功能有：定位手机，随时跟踪位置、远程控制，锁定手机屏幕、删除数据，保护个人隐私

P9首次开机后，会引导用户注册华为账号打开手机找回功能，之后手机就会把用户账号信息和用户是否打开手机找回状态的信息全部放到安全 OS中，由芯片Trustzone保护。这样，在手机被盗的情况下，盗贼无法通过强制刷机来使用机主手机，即使双清数据，没有华为账号与密码，手机也无法使用的。（引用功能介绍）

六、强大的多用户功能

如同windows系统，该功能意在使得手机、平板被多人共享使用，并保持各自的使用独立，即如果你与家人或朋友共用你的手机或平板电脑，可以为他们设置独立的用户空间。你可以让其他人以访客身份使用您的手机，这样一来，他们就无法访问设备上的所有信息。你也可以更改访客和用户的设置，还可以查看每位用户或访客使用了多少存储空间。（引用官方介绍）

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1 使用***时无法上网

如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了***。您可以在设置中搜索***，点击进入***设置界面，建议您根据实际情况选择断开***或关闭***软件。

2 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

4 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

5 通话过程中不能上网

通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。

如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。

（1）如果您是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

a 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

b 部分手机可以实现副卡通话时可上网：

请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，

EMUI 100&Magic UI 30以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X&Magic UI 3X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

6 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

（2）请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。

（5）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（6）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（7）尝试重置APN

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（8）还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

HUAWEI P9中国移动定制版不支持使用电信卡， 主卡支持移动4G/3G/2G/联通2G，副卡支持移动2G/联通2G。

备注：手机同时插入移动卡和非移动卡时：移动卡默认为主卡，且不能通过设置修改，副卡只支持2G或3G；手机同时插入两张移动卡时：用户可自行设置主卡；手机插入两张非移动卡时：可自行设置主卡。

分屏模式通俗讲就是多屏模式，在同一个手机界面里，您能同时运行并显示多个应用程序。目前该功能能同时显示两个屏幕，您可以通过“添加”将支持的应用放置在分屏的桌面上。下面是开启分屏模式的方法：

进入“设置 > 智能辅助 > 手势控制 > 分屏手势”，打开“分屏手势”开关。

从桌面或支持分屏的应用界面长按导航栏按键，或从虚拟导航栏底部两指向上滑动，进入分屏。（您也可在竖屏状态下，用指关节横向划过屏幕；横屏状态下，用指关节纵向划过屏幕，进入分屏。）如下图所示：

注：您可以通过点击返回键等方式退出分屏模式。

HUAWEI P9 是双卡托合一设计。内卡槽（卡/Slot1）支持 Nano SIM卡， 外卡槽（卡/Slot2）支持Nano SIM卡或者SD卡，二选一  。 

插卡操作方法：

1、长按电源键，选择关机。

2、使用随机配送的取卡针插入卡托边的小孔，顶出卡托。

3、向卡托中放入 Nano SIM 卡或 microSD 卡。

4、将卡托沿取出方向插回手机中。