你的这个情况,可以考虑采用双清的方式处理:
1 如果之前没有备份过数据,该操作会清空个人数据。
2 按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键。
3 选择wipe data factory reset 按菜单键 恢复出厂设置。
4 然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动。
小米从2016年以后出的所有手机由于都有bl锁。所以不可以刷机,也不可以三清数据。解决方案只有二种方法:
1:带发票到售后免费解除锁和帐号。
2:登陆小米云服务,点查找手机,点清除数据,ok。
注:操作前必须要先充满电哦。
小米账号是小米云服务的唯一凭证,那么当您忘记小米账号密码时有什么补救办法吗?此处忘记小米账号密码也分为两种情况:曾绑定过邮箱和手机、未曾绑定过手机和邮箱。另外也可能出现曾经绑定过手机但是手机卡已换,旧手机卡不用的情况。那么出现上述情况怎么办呢?
方法一:
1、忘记小米账户登录密码的情况是曾经绑定过手机或邮箱,这一情况也是大多数人遇到的情况,因为目前小米账户只允许使用手机和邮箱注册,因此如果只要您注册小米账户,肯定绑定过手机或邮箱。此时如果您忘记密码,可以采取以下步骤找回密码。
2、打开浏览器,转到小米账户登录界面,然后选择“忘记密码”,进入取回密码页面,如下图。
3、在取回密码页面,输入绑定小米账号的手机、邮箱或小米ID,然后选择下一步。注意此处的手机或邮箱必须是注册时的,或者是您曾经更改绑定过的,必须是与小米账户绑定,否则不能找回。
4、选择下一步之后,重置小米账户密码可以通过两种方式:手机或邮箱,如果选择手机,小米将向您的手机发送验证码,然后跟随提示即可一步一步找回密码;如果您选择邮件,小米将向你的邮箱发送找回密码邮件,您需要登录邮箱,点击找回密码链接,找回密码。
方法二:如果您使用手机号注册小米账户,并且已经更换手机卡,那么您需要通过人工的方式找回密码。
1、在上步的第4步,选择页面下部的“之前的E-mail和手机号不用了,通过客服人工重置密码”,进入人工审核页面,此处您需要根据提示操作,并且填写申请表,提交审核,审核成功后即可找回密码,如下图。
如果系统不是最新的:
1、连续输入错误多次解屏密码,弹出忘记密码。
2、点击忘记密码,手机会跳转到另一个解锁方式界面下。
3、这个界面显示了手机里的小米账号,只要输入小米账号的密码就可以解锁了。
如果系统是最新的,取消忘记密码的功能了,操作如下:
1、在电脑上安装小米手机助手,连接手机,在手机助手上清除数据。
2、如果没有开启小米云服务功能,所有数据都不能恢复的。
3、清除数据后开机需要联网输入手机里的小米账号密码才可以激活手机的,你必须要知道账号密码。
4、如果还是不行,那么只有去售后帮助解决了。
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