1，第一种方法是通过快捷键来进行截图，操作顺序如下同时按住开机电源键和home键，当听到咔嚓声证明截图成功。2，第二中方法是通过assistive
touch功能键来进行截图，截图操作顺序是找到“设置”后，再按“通用”选型，在“通用”选项中找到“辅助功能”，再“辅助功能”里找到“assistive
touch”，找到“assistive
touch”选项后，在该选项中找到“小点”选项，并选择“设备”菜单，然后可以看到“更多”选项，你会看到“屏幕快照”图标，点击就可以截屏截图啦。很简单吧。
用线充充电一段时间尝试开机。
将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。
操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议您采取以下方法试一下：
1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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