你好！请问三星G7508Q如何格式化手机和卡内存

尊敬的三星用户您好：

手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：

1在待机页面下，点击应用程序。

2点击设定。

3选择重置。如已升级到43系统点击更多标签页查找重置

4点击恢复出厂设定。

5点击重置设备。

6点击全部删除。

待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

1通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。

2Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。

3三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。

4若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。

5自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

若手机无法连接电脑，请检查：1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3关闭USB调试尝试。4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。Kies下载链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/S换机助手下载链接：http://wwwsamsungcom/smartswitch；6若依然无效，请重启手机和电脑。7检查是否使用的是原装数据线。8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。9更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

建议你按如下步骤操作：

1、使用USB数据线将手机与电脑连接。

2、 在电脑上，打开360安全卫士，找到360手机助手，点击“立即连接”。

3、下载并安装手机版360手机助手。

4、选择‘我的手机’，点击‘管理你的手机预装软件’，就可以准确的查看到自己的手机有多少个自带软件。你可以点击右上角的“一键root”，也可以卸载如何一个软件，系统会自动提醒你“root”的，点击确定。

5、获取ROOT权限的时间有点长，大概需要5-10分钟，具体和手机的内存及软件有关。

6、当屏幕显示“恭喜您，已经成功获取root权限！”字样，就说明完工了，你再点击“完成”就可以了。

7、现在，你的手机已经成功获取root权限，你可以点击‘我的手机’，再点击“管理预装软件“进行卸载了。值得注意的是，并不是所有的软件你都可以删，有些如日历、计算机、天气等必备软件删除了，你的手机可能就要刷机了，ROOT是回不去的，要慎重选择要删除的软件。

很抱歉，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作，如果您的手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试，若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

三星G7508Q手机自行刷机后出现问题

为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。