您好 !
您的三星Galaxy S2 i9100要系统升级
如您机子未Root权限, 没有刷第3方Rom,
是可以安全的使用官方KIES系统升级
建议您按下列步骤进行操作:
手机先充满电, 备份好数据
1 从三星官网下载 KIES
2 电脑启动 KIES
3 手机开启USB调试模式後连上电脑
4 此时机子会自动下载驱动 (此step如失败，便须由 step3 再重来一次! )
5 KIES, 点选 系统升级
6 等一会 ~~~ (此时千万别了断USB连接, 否则手机可能变砖的 !!)
7 机子系统升级成功了
注意 :
如您手机已Root权限, 请先卸Root後升级
若刷了第3方Rom, 千万不能用上述方法系统升级
必须改用刷机的方法升级系统
希望这能帮到你 !
"可进行以下操作：
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理 。"
⒈手机关机，在关机的状态下，同时按住音量上+HOME，再按开机键。
⒉开机出现第一屏（有开机反应的时候），松开机键。音量上和HOME键仍一直按住。大概10秒后，出现一个绿色机器人，再单独按音量上，进入有以
reboot
system
now
开头的英文模式
⒊音量上下移动，选择
wipe
data
/factory
reset,然后开机键确定。
⒋音量上下移动，选择唯一的
YES
选择项
YES--delete
all
user
data,开机键确定。清除完后自动返回刚才的页面。
⒌音量上下移动，选择wipe
cache
partition
开机键确定（第三方进去也有Yes
选择项,同第四步一样的操作）清除完后自动返回刚才的页面。
⒍选择reboot
system
now
，手机会自动重启，等3-5分钟。就会进入欢迎界面，双清就完成了。自己进行手机的初始化设置。
特别提示
双清过程会清除手机的所有的客户数据
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