若因摔机或进液造成不开机,建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下答案:
开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应:
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
手机亮屏但无法进入桌面:
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
重启手机的方法:
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3)、强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
手机开机有振动但屏幕不亮:
按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
1 vivo手机突然关机打不开该怎么办
1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe
data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
2 vivo手机突然关机开不开了
手机屏幕不亮无法开机,可以按以下操作方法:手机没电开不了机,先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
若是手机死机无法开机,可以长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机。若重启还是无法进入手机桌面,可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset),等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now);(该操作会丢失手机中的重要数据)中文recovery模式英文recovery模式双清还是无法正常进入手机桌面,可以 进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
(1)进入系统修复模式(2)下载最新版本并安装(3)选择可用的WIFI进行连接,下载完成后并安装温馨提示:此方法适用于X6系列及后续机型。若因摔坏、进液无法开机,建议前往当地vivo售后服务中心检测处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
1、进入vivo官网服务2、下拉找到服务网点3、进入全部网点输入所在省市选择较近的售后服务中心即可。
3 vivo手机强制关机后,为什么打不开
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、如果手机支持安装内存卡,可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑,再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
4 我的vivo手机关机关不了开机也开不了有什么办法
请问您的手机型号是什么呢?建议您先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
5 vivo手机没电关机后打不开机啦怎么办
如果您手机不是因没电开不了机,请尝试以下方式处理的哦:1、请您先长按电源键十秒以上强制开机试试的2、如果不行,您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。3、如果还是不行,还请您带手机去我们售后服务中心检测处理一下的哦: 建议您长按开机键10秒以上强制开机试试哦,若是不行,建议您同时按住开机键+上音量键,出现vivo字样松开开机键和音量上键,进入recovery模式(机器人倒地界面),然后按音量侧键移动到wipe data/factory reset ,按开机键确认,再选择yes那行。
清除完成后,再选择wipe cache partition,按开机键确认,清除完后选择reboot system now按开机键将手机重新启动。
6 vivo手机突然关机开不开了
手机屏幕不亮无法开机,可以按以下操作方法: 手机没电开不了机,先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
若是手机死机无法开机,可以长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机。 若重启还是无法进入手机桌面,可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset),等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now);(该操作会丢失手机中的重要数据) 中文recovery模式 英文recovery模式 双清还是无法正常进入手机桌面,可以 进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
(1)进入系统修复模式 (2)下载最新版本并安装 (3)选择可用的WIFI进行连接,下载完成后并安装 温馨提示:此方法适用于X6系列及后续机型。 若因摔坏、进液无法开机,建议前往当地vivo售后服务中心检测处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
1、进入vivo官网服务 2、下拉找到服务网点 3、进入全部网点输入所在省市选择较近的售后服务中心即可。 。
7 vivo手机黑屏后打不开怎么办 解决只需简单几步
vivo手机黑屏后打不开,可以通过手机刷机解决此问题。
以vivo x21手机为例:
1、在关闭手机的同时,按住电源按钮和提高音量按钮,然后放开直到出现“ vivo”字样。手机将自动进入recovery模式(某些型号需要按音量按钮以手动选择recovery模式),如下图所示。
2、选择“清除数据”选项并进入,如下图所示。
3、单击“清除缓存”按钮,如下图所示。
4、单击“清除所有数据”选项,如下图所示。
5、单击“安装升级软件”选项,如下图所示。
6、选择“手机存储”选项并进入,如下图所示。
7、在手机存储中找到准备好的安装包(以红色框为例),如下图所示。
8、等待进度界面读取进度条,如下图所示。
9、进度条读完后,点击“确认”按钮,等待手机自动重启以完成刷机,如下图所示。
注意事项:
1、在使用手机的过程中,一定不要随意的浏览或者下载一些带有病毒的软件。
2、在使用手机的过程中,碰到无法解决的问题的时候,一定要联系专业的人员进行处理。
3、如果还是不能解决问题,直送维修手机店进行维修。
若使用的是vivo手机,可参考以下处理方法:
1、检查是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议卸载此应用软件后尝试。
2、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
手机使用注意事项:
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;
2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;
3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;
4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机;
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网