如果WLAN打不开，可尝试以下方法解决：
1因为WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒，不要连续点击。
2或者进入设置 > WLAN 界面，重新打开或关闭WLAN 开关。
3也可以打开或关闭一下飞行模式，然后重启手机。
4建议备份数据后恢复出厂设置尝试（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）
如果以上方式仍然无法解决，建议先备份数据资料，带购机发票到维修网点检测。
如果使用的是联通卡，出现无法上网的原因可能如下:
1所在位置搜索不到联通信号；
2联通卡未开通上网功能；
3手机终端不支持所使用的联通商网络；
4套餐内的流量有使用范围（如定向流量，小区流量等）；
5手机中的流量开关是否开启；
6套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值；
可尝试通过以下方式解决：
1手机开关机重启测试一下；
2可换个位置重新搜索联通网络；
3手机卡是否开通上网功能；
4核实手机终端是否支持所使用的运营商网络；
5核实套餐内流量是否有使用范围；
6手机系统的上网开关是否开启；
7是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题，可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
可参考vivo手机以下的排查方式：
1、路由器隐藏了WiFi名称：
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为24GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试：
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
5、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，三星手机一般建议进行以下操作：
1关机重启重新搜索网络尝试。
2请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。
3若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
