1、如果手机连其他WiFi也搜不到,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;
2、如果手机只是某个WiFi搜不到,建议用如下方法排查:
(1)WiFi路由器运行出现软件错误,建议将WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查WiFi路由器是否人为的将WiFi信号的发射功率调小了或者WiFi路由器存在硬件故障。
若是使用vivo手机无法连接WiFi网络,可查看以下信息:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
一、搜索不到wifi信号的原因如下:
1、无线网络本身有问题:如果是无线路由器用户,检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的。
2、无线网络密码输入错误:如今用的无线路由器网络都有无线密码,电脑要连接无线网络,必须要输入正确的无线密码连接才可以使用,无法连接网络或者某些时候显示连接上,但上不了网,不妨在Wifi设置中断开网络连接后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全:为了保证无线网络被他人破解蹭网,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,一旦开启了该功能,只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以上网,而未绑定Mac信息的设备,即便连接也无法正常上网。
4、无法获取到无线网络IP地址与DNS地址:有时候可以连接上无线网络,有时候又连接不上,这种特殊情况往往是因为手机无法获取到无线网络IP地址与DNS地址,可以手动设置手机IP地址与DNS来结局。
二、解决方法:
1、在检测了一系列硬件设置都没有发现问题的所在,尝试一个手动添加网络连接的方法,如图所示,在”我的电脑“启动项里边找到”控制版面“选项。
2、在”控制版面“显示的选择类目里边找到”网络与internet“,点击下方的”查看网络状态“和”任务“。就进入了电脑的网络连接管理中心。
3、进入”网络和共享中心“后,可以查看网络连接状态、控制网络连接开关等操作。
4、在设置网络对话框中选择下方的手动连接到无线网络,可以通过收到添加网络连接地址访问无线网络。
5、如图所示,添加一个网络,在网络名称、安全类型、加密类型和安全密钥都选择填写上正确的内容。
6、点击下一步就跳转到了先添加的网络界面,这样就访问成功到新添加的界面了。
7、如果不知道如何修改的话,可以通过在wifi这种中心点击网络名称后方的找不到此wifi,这样系统会弹出来一个一键修复的按钮,可以自动为我们的网络重新命名,通过此方法可以杜绝搜索不到无线信号的问题了。
若手机无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您:
1将WLAN功能关闭后重新开启。
2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(80211g/b/n)。
3检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4移动到其它地方进行搜索尝试。
5重启手机和无线路由器。
6备份机器中的数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
7更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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