你用其他设备连接路由器试试看看能不能上网，如果都不能上网可能就是路由器问题或者直接是宽带线路问题，重置路由器，或者拨打宽带售后服务进行咨询
如果其他设备可以连接并使用，那就只是电脑问题，可能就是ip地址，DNS服务器无效之类的
你可以使用腾讯电脑管家的电脑诊所功能进行修复的，进入电脑诊所，然后选择上网异常，点击上不了网的一键修复即可进行修复
1、小米路由器连接不上去上不了网原因：路由器配置不正确，看下面的配置方法操作。
2、家庭网络环境布线：有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口----电脑；没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
3、电脑进入路由器：电脑ip、dns设置自动获取。；打开浏览器，在地址栏输入19216811(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
4、设置路由器拨号：在设置向导里，选择PPPoE拨号（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。；在网络参数--WAN设置里，选正常模式，在连接的三个选项，选择PPPoE拨号这一项。下面就是选择自动连接，保存，退出。
1、首先打开自己手机桌面上的设置按钮，如下图所示。
2、进入到设置页面后下滑找打小米账号选项。
3、使用自己的手机号注册一个账号，接收验证码。
4、用自己创建好的小米账号登录，登录后便拥有了一个5g大小的云空间，可以存储自己的相片，联系人等，如下图所示就完成了。
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