您好，请先检查该终端是否支持联通4G，如果终端支持，却无法使用4G网络，一般建议进行以下操作：
1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启或者换卡尝试。
6若无效，将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
全网通是指同时兼容中国电信、中国移动、中国联通，这三种网络的语音和数据业务，具体详情你也可联系手机客服了解，但你要使用联通4G网络需要具备以下4个条件：1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；2、手机终端支持联通4G网络；3、所处位置有覆盖联通4G网络；4、号卡为USIM卡。所以你可以查看下自己是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络。
全网通是指同时兼容中国电信、中国移动、中国联通，这三种网络的语音和数据业务，具体详情你也可联系手机客服了解，但你要使用联通4G网络需要具备以下4个条件：1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；2、手机终端支持联通4G网络；3、所处位置有覆盖联通4G网络；4、号卡为USIM卡。所以你可以查看下自己是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络。
使用联通3G/4G网络条件：
1、手机终端必须是支持联通3G/4G网络制式终端；手机资费必须是联通3G/4G套餐资费，或者开通了联通3G/4G网络；
2、必须在有联通3G/4G网络信号覆盖下才可以使用联通3G/4G网络，只要在有联通4G网络信号覆盖下是可正常使用4G网络的，如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络；
3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响；
4、将手机终端网络设置开启3G/4G。
电信版双卡双待机型，手机设备默认连接使用电信手机卡数据流量使用，用户连接的联通手机卡只能连接2g网络信号使用，在连接数据流量同时需要禁用电信手机卡连接电信网络才能使用卡槽2手机卡连接数据流量。
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