手机显示升级失败，怎么办？

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），已为您整理如下手机OTA升级失败的处理方法：

1、建议您连接信号较好的网络进行尝试，网络不稳定可能导致下载的升级包损坏或者缺少。

2、保证手机有足够的存储空间，以便能够完成安装包的下载。

3、确保手机电量不低于20%，否则系统将不允许OTA升级，建议充电一段时间后尝试升级。

4、OTA升级时尽量不要操作手机，避免因为碰到按键导致升级被打断，该情况可以重新进行升级即可。

若以上方法不能解决问题，建议您联系人工客服进行处理。

温馨提示：

若官网下载软件包，需确认软件包与机型是否符合，且软件包版本需高于您手机当前系统版本。

如手机系统升级失败卡在OPPO界面，可尝试以下方法处理哦~

1、长按电源键加音量上键，强制关机后再尝试开机。

2、长按电源键和音量下键，进入手机的恢复模式，选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据，请您提前备份好资料）。

3、若以上方法无法解决，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。

可以充电一段时间试试能否开机。

如果不行可以双清（关机状态下，按住电源键+音量上键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset和wipe cache partition清除数据并恢复出厂设置）手机，再选择reboot system now选择重启试试。

刷机

刷机方法如下：

1 手机升级失败无法开机，用户可尝试刷机。

2 在官网或是手机论坛下载适配的刷机包，导入内存卡内待用。

3 然后进入recovery模，建议用户针对机型搜索方法。

第一步、删除window更新缓存文件

更新失败而留下的更新缓存文件没有被系统自动删除，会造成下次更新依然无法成功的现象出现。为此，我们可以首先删除更新缓存文件。如果问题是这由方面引起的，则在清除缓存后，问题可以迎刃而解。

①搜索框搜索并打开命令提示符（以管理员身份运行）。

②在命令提示符窗口中输入

“net stop wuauserv”命令并回车，此时系统会提示服务停止。

③接下来输入

“CD %windir%\SoftwareDistribution”命令并回车，这时便进入了SoftwareDistribution文件夹。

输入"start C:\Windows\SoftwareDistribution"回车，直接打开“C:\Windows\SoftwareDistribution”文件夹，删除其中Download和DataStore文件夹中的所有文件。

④在命令提示符窗口中再次输入命令

“net start wuauserv”并回车，此时系统会提示服务重新启动。

完成上述系列操作后，在系统Windows update窗口中再次尝试检查更新系统。

第二步、开启BITS等各项服务

若方法一后更新仍无法进行，可以再根据如下步骤，确认BITS、Windows Update、Windows Installer、Software Protection等服务设置是否开启。如果未开启则需要将其打开。

①按下Win+R组合键并输入运行“servicesmsc”命令。

双击打开“Background Intelligent Transfer Services”服务。

②点击“常规”选项卡，将“启动类型”选择为“自动”或者“手动”选项，然后点击“服务状态”下面的“启用”按钮，选择应用并确定。

③然后用有同样的方法对“Cryptographic Services”、“Software Protection”、“Windows Installer”及“Windows Update”等服务项目进行启用操作。

第三步、修复Windows update

Windows Update功能故障也会造成更新失败问题。若如上方法均不能解决，可尝试修复Windows Update来解决无法安装Windows更新的问题。

①打开“命令提示符（管理员）”窗口，然后输入如下命令并回车运行：

DISMexe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

等待扫描进度到100%（通常这一过程需要几分钟甚至更长时间）。若检测正常，则显示“未检测到组件存储损坏。操作成功完成。

②接下来，输入以下命令并回车执行：

DISMexe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

同样等待进度到100%。如果中途遇到问题，则自动进行修复，显示“还原操作已成功完成”。