手机卡被锁了怎么办

若是使用的vivo手机，连续输错3次PIN码，SIM卡被锁死，可通过PUK码解锁（PUK码可咨询SIM卡运营商查询）；若连续10次输错PUK码，SIM卡会被永久锁死，无法解锁，此时需要更换SIM卡。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机的SIM卡被锁住后，应立即关掉手机电源

手机的SIM卡被锁会有两种情况：

一般情况

在一般情况下，如果是没有人为改过PIN码，那解锁手机卡的方法就是重新打开关机的手机，这时手机都会提示输入PIN码才可以进入开始页面。可以输入原始PIN码：1234。通常输入1234，手机便会解锁，就可以进入开始页面。

特殊情况

解决办法如下：

一、用PUK码解锁。SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。这时如果知道PUK码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。办卡时工作人员给的大卡背面就有PUK码（如下图）。

二、用软件解除密码。如果不知道或者忘了PUK码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但该软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高。

三、去营业厅找客服。如果以上方法解决不了，可以去SIM卡的客服中心去解锁。一般要去大型的营业厅才可以。把SIM卡交给客服人员后，客服人员会刷一下SIM卡，然后会在电脑上显示SIM卡的初始PUK码，拿到该密码后在手机里输入后，即可解开SIM卡了。

扩展资料

PIN码是个人识别码，由一组4位数字组成，一般初始密码为1234或0000，用户可根据自己的习惯作修改(具体修改方法可参考手机使用说明书)，如连续3次错误输入PIN码，您的SIM卡将被锁住，此时需要输入PUK码方可解锁。(提示：NOKIA手机的默认保密码是12345，这个不是PIN码。)

PIN2码也是SIM卡的密码，但它跟网络的计费和SIM卡内部资料的修改有关，所以中国移动不向客户公开PIN2码。普通客户不用理会PIN2码。即使PIN2码锁住，也不会影响手机正常通话。手机上的“计费”功能是与网络配合，完成相关计费功能用的，所以PIN2码是保密的。

手机PIN1码和PIN2码的初始状态都是关闭。当SIM卡被自动锁住后，手机屏上会提示输入PUK码(解锁码)。

PUK码(PINUnblockingKey)是指PIN码解锁密码，即个人解锁码，由一组8位数的数字组成，在SIM卡出厂时已设置完毕，一张SIM卡对应一个唯一的PUK码，不可以修改。

若是使用的vivo手机，连续输错3次PIN码，SIM卡被锁死，可通过PUK码解锁（PUK码可咨询SIM卡运营商查询）；若连续10次输错PUK码，SIM卡会被永久锁死，无法解锁，此时需要更换SIM卡。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若是指开启了SIM卡锁，进入设置--安全/安全与隐私--（更多安全设置）--设置SIM卡锁--开启“锁定SIM卡”--输入PIN码（默认：1234），开启后每次开机需输入PIN码。

（部分机型进入设置--（更多设置）--安全--设置SIM卡锁--开启“锁住SIM卡”）

此时如果PIN码输错3次，就会自动锁卡，可有效地防止他人利用拔卡换手机、收短信，修改支付宝、微信等密码。

SIM卡被锁死，可通过PUK码解锁（PUK码可咨询SIM卡运营商查询）；若连续10次输错PUK码，SIM卡会被永久锁死，无法解锁，此时需要更换SIM卡。

中国四大运营商客服****如下：

中国移动：10086

中国联通：10010

中国电信：10000

中国广电：10099